Kirjastojen osallisuus alkuvaiheen kotouttamistyössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten kirjastot osallistuvat tai voisivat osallistua alkuvaiheen kotouttamistyöhön. Aiheen valintaan vaikutti erityisesti vuoden 2015 lopun turvapaikanhakijatilanne Euroopassa.

Teoriaosuus käsittelee kotouttamista ja monikulttuurista kirjastotyötä. Kotouttamisen osalta esitellään eri toimijat ja toimet. Monikulttuurista kirjastotyötä tarkastellaan lainsäädännön ja IFLA:n standardien kannalta.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä oli määrällinen eli kvantitatiivinen. Tutkimusmenetelmänä oli kysely, joka suunnattiin vastaanottokeskuspaikkakuntien kirjastoille. Kysely toteutettiin Webropol-ohjelmalla ja siihen saatiin 54 vastausta. Vastausten vähäisen määrän vuoksi tuloksia tulee pitää korkeintaan suuntaa antavina.

Kyselyyn saatiin vastauksia pääasiassa kirjastoista, jotka olivat tarjonneet palveluita turvapaikanhakijoille. Yleisimmin tarjottuja palveluita olivat kirjastokäytön perehdytys, laitteiden käyttö tai lainaus ja tilat.

The object of this thesis was to look into how libraries are or could be involved in the early stages of integration. The choice of subject was in part motivated by the refugee situation in Europe at the end of 2015.

The theoretical part of this thesis covers integration and multicultural library work. The different actors and measures of integration are introduced. Multicultural library work is approached mostly from the angle of legislative demands and IFLA standards.

This thesis employs a quantitative research method. The thesis included survey directed at libraries located in areas with immigration reception centres. The survey was carried out with Webropol and received 54 responses. Due to the small number of responses the results of the survey should be considered approximate.

Most of the responses came from libraries that had offered services to refugees. The most often reported services were lending, introduction to library services, use and lending of devices, and facilities.