KoulutusalaLaurea-ammattikorkeakouluMatkailu
Viitteet 1-20 / 360
-
A Beginner’s Responsibility Manual for Small Tourism Enterprises Operating on European Islands
(2021)The main purpose of the thesis is to develop a manual on responsibility to small and medium sized tourism enterprises (SMTEs) operating on the islands of Europe. This thesis is a commission from a project called VISIT, ... -
A Tourist's Guide to Wellbeing Services: Case Tulum in Mexico
(2023)Hyvinvointimatkailu on yksi nopeimmin kasvavista matkailun muodoista 2020-luvulla. Kasvava joukko matkailijoita suuntaa matkansa kohteisiin, joissa on laaja tarjonta erilaisia hyvinvointipalveluita. Tietyt matkakohteet ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
The Accessibility of Cultural Attractions for All Senses in Kerava
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)This Bachelor‟s thesis examines whether the cultural attractions of Kerava are visitor friendly for all senses with or without a helper. The authors present the research process and findings of the accessibility of seven ... -
Accessibility of the Lake Tuusulanjärvi's culture destinations
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)The research subject in this thesis is the general state of accessibility in the Lake Tuusulanjärvi area and in the culture destinations surrounding it. The main purpose of the study is to give the reader a realistic picture ... -
Accessibility of the Public Transport in Helsinki Metropolitan Area
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)The aim of this Bachelor's thesis was to find out, test and analyze the level of accessibility in the public transport in metropolitan Helsinki. The accessibility and signalization of the transport platforms and stations ... -
Accessible Sports Tourism : The Challenges in Travel Planning for Disabled Athletes
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)Despite the growing trend of accessibility in tourism, disabled people still face a multitude of challenges when traveling abroad. Disabled athletes encounter all the same challenges as disabled travelers who are not ... -
Accessible Tourism : A Study of accessibility in Hotel Chains,Public Transport and Ferry Companies in Helsinki
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)This Bachelor’s thesis was prepared for the fulfillment of the educational standard of Laurea University of Applied Sciences. This thesis is aimed to achieve a main goal which is to explore accessible service and product ... -
Agroksenmäen Holvikellarin palveluiden kartoitus asiakasymmärryksen pohjalta
(2020)Opinnäytetyön aiheen tarkoituksena oli kerätä tietoutta Agroksenmäen holvikellarin vuokraustoiminnasta asiakasnäkökulmasta sekä antaa kehitysideoita vuokraustoiminnan kehittämiseksi. Opinnäytetyön tavoitteena on vastata ... -
All inclusive -matkojen vastuullisuus matkanjärjestäjien näkökulmasta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämä opinnäytetyö käsittelee all inclusive –matkoja ja niiden vastuullisuutta. Tutkimus pyrkii vastaamaan kysymykseen: ovatko all inclusive –matkat vastuullista matkailua? All inclusive lomat ovat viime vuosina kasvattaneet ... -
Analysis of Sicily’s Tourism Industry and Destination Marketing
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)The central subject of this thesis is the analysis of the tourism industry in Sicily and of its marketing strategy. It primarily aims to give an overall vision on the sector in the region, its brand, identity and, through ... -
The Applicability of Disc Golf for Finnish Tourism Industry
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)The Applicability of Disc Golf for Finnish Tourism Industry The aim of this bachelor’s thesis was to find out whether disc golf would be an applicable feature for domestic tourism in Finland. Disc golf ... -
Asennetutkimus ammattikorkeakouluopiskelijoiden suhtautumisesta venäläisyyteen, vapaa-ajan järjestö-toimintaan ja Suomi-Venäjä-Seuraan
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli Suomi-Venäjä-Seuran Etelä-Suomen piirijärjestö. Työ on tutkielma, jonka päätarkoitus on selvittää kyselylomakkeen avulla nuorten suhtautumista venäläisyyttä, järjestötoimintaa ja ... -
Asiakaskokemuksen kartoitus case: Stockmann Herkku
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli Stockmann Herkun asiakkaiden asiakaskokemuksen kartoitus. Opinnäytetyö lähti liikkeelle toimeksiantajan pyynnöstä ja kiinnostuksesta selvittää ’’Mikä tekee Herkusta Herkun?’’ Kartoitus ... -
Asiakaskokemuksen kehittäminen kilpailueduksi palvelumuotoilun keinoin, case ELIXIA Sello
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli laatia asiakaskokemuksen kehittämissuunnitelma toimeksiantajayritys ELIXIA Sellon asiakaspalveluosastolle palvelumuotoilun keinoin. Toisena opinnäytetyön päätavoitteena ... -
Asiakaskokemus yhdistetyissä kunnan palveluissa : Case: Ison Omenan palvelutori
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)Ison Omenan palvelutori on täysin uudenlainen julkisten palvelujen keskittymä, joka on suunniteltu tuottamaan kunnallisia palveluja asiakaslähtöisesti. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Palvelutorin asiakaskokemuksen ... -
Asiakaslähtöisyys historiallisissa matkakohteissa Case: Ehrensvärd-seuran historianelävöittämisristeily
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tietoa Suomenlinnassa toimivan Ehrensvärd-Seura ry:n historianelävöittämisristelyn kehittämiseen. Historianelävöittämisristeily on osa Ehrens¬värd-seuran ja Suomenlinnan telakan ... -
Asiakaspalvelua parantamassa, tutorien käsikirja: uusien työntekijöiden perehdyttämiseen
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää toimeksiantajan, Finnairin Helsinki-Vantaan lentoaseman, virkailijoiden perehdyttämistehtäviä ja luoda yhtenäisen perehdyttämisen toimintatavat osaksi perehdyttämistä. Työn tavoitteena ... -
Asiakaspolku ja -profiili luomutuotteiden tukkumyyjälle
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on ymmärtää kuluttajien ostokäyttäytymistä ostettaessa luomuelintarvikkeita ja myös ymmärtää, mitä he ajattelevat luomuruoasta. Tutkimuksessa selvitetään, mikä saa ihmiset ostamaan tai olemaan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakasprofiilin luominen: Case Hotelli Teltta
(2019)Toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda asiakasprofiilit Hotelli Teltalle palvelumuotoilun keinoja käyttäen. Tutkimus toteutettiin lokakuussa 2019. Tutkimuksen tavoitteena oli luoda ymmärrys kohdeyrityksen ... -
Asiakassegmentoinnin toteutuminen kohdeyrityksessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämä tutkimus on tehty case-pohjaisena kohdeyritykselle, turvaistuimien ja lastenvaunujen maahantuojalle Britax Pohjolan Lapset Oy:lle. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää asiakas-segmentoinnin toteutumista kohdeyrityksessä ...
