"asiakkuudenhallinta" - Selaus asiasanan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu

    • Web CRM -järjestelmän toteuttaminen Lemonsoft-rajapintaan 

      Laatu, Ville (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää web-pohjainen asiakkuuden- ja tuotehallinnan mahdollistava järjestelmä. Järjestelmän tuli käyttää tietokantana yrityksen toiminnanohjausjärjestelmän, Lemonsoftin tietokantaa. Toteutuksessa ...
    • Yksinyrittäjien hyvät käytänteet uusasiakashankintaan 

      Nevalainen, Aki (2020)
      Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää hyviä käytänteitä uusasiakashankintaan aloittelevana yrittäjänä. Uusasiakashankintaa käsitellään näkökulmasta, jossa resurssit ja osaaminen ovat kokemattoman yrittäjän tasolla. ...
    • Yrityksen arvon lisääminen asiakasrekisterillä: Case Parviainen Heavy Oy 

      Halmela, Jani; Koponen, Ville (2019)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia, millainen on hyvä asiakasrekisteri, sekä luoda asiakasrekisteri tutkimuksemme perusteella toimeksiantajallemme. Toimeksiantajanamme toimi Parviainen Heavy Oy. Opinnäytetyön ...
    • Yrityksen asiakashallintajärjestelmän uusinta ja asiakaskokemus 

      Hellgren, Johanna (2023)
      Opinnäytetyön tavoite oli kuvata kuntokeskuksen asiakashallintajärjestelmän uusimista prosessina asiakaskokemuksen näkökulmasta. Nykyaikainen toiminnanohjausjärjestelmä mahdollistaa liiketoimintojen automatisoinnin ja ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Yritys X:n asiakasyritysten prospektointiprosessit 

      Tolvanen, Maaria (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
      Toimeksiantajana on yritys, joka aloittanut toimintansa vuonna 2006. Yrityksen nimi halutaan pitää anonyyminä, joten siitä käytetään tutkimuksessa nimitystä Yritys X. Opinnäytetyössä tutkitaan Yritys X:n asiakasyrityksien ...
    • Yritys X:n asiakkuuksien johtaminen ja sen kehittäminen 

      Vihonen, Kaisu (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
      Palvelualan yrityksen liiketoiminta perustuu asiakaskohtaamisiin ja asiakaskokemusten luomiseen. Yrityksen, joka toimii palvelumarkkinoinnin parissa, on hyvä tuntea asiakkuuksien johtamiseen kuuluvat käsitteet. Jotta yritys ...
    • Yritysasiakkaiden osoitetietohallintaprosessin kehittäminen Case: Itella Oyj 

      Ilmonen, Satu (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
      Opinnäytetyön aiheena oli asiakkuudenhallinta. Asiakkuuden hallinnan lisäksi opinnäytetyössä käsiteltiin markkinointiviestintää sekä prosessien hallintaa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajayrityksen ...