"arvonluonti" - Selaus asiasanan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
Viitteet 21-33 / 33
-
ICT-yrityksen ohjelmistojen jatkuvien palveluiden palvelunhallinnan kehittäminen asiakaslähtöiseksi
(2019)Kehittämistyön tavoitteena oli asiakastarpeiden ymmärryksen pohjalta kehittää ohjelmistojen jatkuvien palveluiden palvelunhallintaa ja sen keskeisimpiä palveluprosesseja asiakaslähtöisemmäksi. Asiakaslähtöisyys tarjosi ... -
Improving the Customer Experience at the Olympia Terminal of the Port of Helsinki
(2020)Traditionally, the passenger terminals are considered merely as pass through venues. Port of Helsinki wants to change that conception and develop the port and its passenger terminals’ overall service offering, as well as ... -
Innovaatiotoiminnan kehittäminen julkisella sektorilla : case: rikostekninen laboratorio
(2024)Innovaatioilla organisaatio voi muuntaa strategisia tavoitteitaan konkretiaksi. Julkisen sektorin toimijoiden pitää innovoida, jotta ne pystyvät vastaamaan muuttuvan yhteiskunnan tarpeisiin. Tämän opinnäytteen tarkoitus ... -
Kotitalouksien ruokahävikin vähentäminen lapsiperheissä palvelumuotoilun avulla
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena on lapsiperheiden näkökulmasta tutkia ja selittää käytäntöjä, jotka vaikuttavat ruokahävikin muodostumiseen kotitalouksissa. Tavoitteena on luoda ehdotuksia ratkaisuista ja palveluista, joiden ... -
Logistiikkaoperaattorin arvontuotto Foodservice-toimijalle
(2020)Opinnäytetyö käsittelee logistiikkaoperaattorin arvontuottoa foodservice-toimijalle. Opinnäytetyön tarkoituksena on pyrkiä kehittämään asiakastutkimuksen perusteella toimintaratkaisu- ja logistiikkaoperaattorille ... -
Nykypäivän työelämä, johtamisen haasteet ja Lean-filosofia
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia yrityksiä, jotka käyttävät Lean-filosofiaa. Tavoitteena oli perehtyä Leanin tuomiin muutoksiin, siihen miten se toimii käytännössä, millaista apua yritys on siitä saanut ja miten ... -
Organisaatioturvallisuuden arvo tietointensiivisessä palveluliiketoiminnassa asiakasnäkökulmasta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Organisaatioiden turvallisuushaasteet ovat lisääntyneet voimakkaasti 2000-luvun aikana tietoyhteiskuntakehityksen ja globalisoitumisen myötä. Tämä on vaikuttanut organisaatioiden toimintojen kansainvälistymiseen, sääntelyyn ... -
Palvelukulttuurin nykytila alue- ja kiinteistökehityskonsultoinnin yrityksessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Asiakaslähtöisyys on yksi yritystoiminnan peruslähtökohdista. Se sisällytetään yrityksen strategiaan, arvoihin ja visioon. Ollakseen asiakaslähtöinen, on yrityksen ymmärrettävä asiakkaan kokema arvo ja miten se syntyy. ... -
Pankki osaksi asiakkaansa elämää : - uuden asiakkaan palveluprosessin kehittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tällä hetkellä asiakkailla on valittavanaan enemmän tapoja hoitaa pankkiasioitaan, kuin koskaan aikaisemmin. Kuluttaja-asiakkaat voivat hoitaa pankkiasioitaan useita erilaisia palvelukanavia hyödyntäen aikaan ja paikkaan ... -
Ristiinmyyntiin sitouttaminen valintamuotoilun keinoin
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena on kasvattaa toimeksi antaneen yrityksen ristiinmyyntiä ja auttaa ristiinmyynnin hankkeen tavoitteiden saavuttamisessa. Opinnäytetyön tavoitteena on saada selvyyttä siitä, kuinka yrityksen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Tilavarauspalvelun tietotuotteen yhteiskehittäminen
(2023)Kehittämistyön tavoitteena on lisätä tiedolla johtamisen mahdollisuuksia Helsingin kaupungilla tilojen asukaskäytön kehittämisessä ja johtamisessa. Opinnäytetyönä toteutettava kehittämisprojekti toteuttaa sekä Helsingin ... -
Viestinnän yhteiskehittäminen : Case: Suomen Golfliitto
(2019)Viestintä kehittyy jatkuvasti. Sitä kehitetään tietoisesti ja se muuttuu ympäristön mukana. Käsitys oman organisaation viestinnän toteutumisesta voi olla kaukana todellisuudesta eikä tätä aina tiedosteta. Viestintää voidaan ... -
Visuaaliset representaatiot: sidosryhmäyhteistyön edistäminen muotoiluprosessissa
(2023)Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli ymmärtää visuaalisten representaatioiden merkitystä sidosryhmien välisessä yhteissuunnittelussa. Työn tavoitteena oli tunnistaa tapoja, joilla visuaalisia representaatioita ...











