"asiakkuus" - Selaus asiasanan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
Viitteet 21-40 / 79
-
Asiakkuudet taidegallerian kehittämisessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia taidegallerian asiakkuuksia ja saadun asiakastiedon avulla löytää tapoja kehittää kyseisen gallerian toimintaa. Opinnäytetyön tietoperustassa käsiteltiin laajasti asiakkuuksien ... -
Asiakkuuksien hallinnalla kohti kannattavia asiakkuuksia : case kauneudenhoitoalan tukku
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli määritellä toimenpiteitä, joilla toimeksiantajayritys voi ymmärtää paremmin ammattikäyttöön ostavia asiakkuuksiaan ja rakentaa niistä kannattavampia. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona ... -
Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen esimerkkiyrityksessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Asiakkuuksien hallinta on tänä päivänä välttämätön osa jokaisen menestyvän yrityksen myyntistrategiaa. Sen ensisijaisena tavoitteena on lisätä yrityksen tietämystä ja ymmärrystä olemassa olevista asiakkuuksistaan. Kun ... -
Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen ilman CRM-järjestelmää
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä opinnäytetyö käsitteli asiakkuuksien hallinnan eri osa-alueita sekä sitä tukevaa markkinointia. Opinnäytetyö tehtiin energia-alan yritykselle, ja työn tavoitteena oli luoda kestäviä ratkaisuja, joilla asiakkuuksien ... -
Asiakkuuksien johtaminen ja kehittäminen Omnian aikuisopistossa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tämä työelämälähtöinen opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämishankkeena. Toimeksiantajana ja kohdeorganisaationa hankkeessa oli Omnian aikuisopisto. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli määrittää kohdeorganisaation ... -
Asiakkuuksien johtaminen kasvun mahdollistajana
(2020)Kasvun myötä kohdeorganisaatiolla on tarve muutokselle asiakastyössä ja myynnissä. Tavoitteena on kehittää kohdeyrityksen asiakkuuksien johtamista, asiakasluokittelua ja asiakashoitomalleja. Näiden myötä halutaan vahvistaa ... -
Asiakkuuksien johtaminen tilitoimistossa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää erään Länsi-Uudellamaalla sijaitsevan taloushallinnonpalveluita tarjoavan yrityksen asiakkuuksien johtamista. Tilaajayritys ei ollut aikaisemmin segmentoinut asiakkaita ja ... -
Asiakkuuksien johtamisen kehittäminen Case: Yritys X
(2022)Tämän opinnäytetyön tutkimuksellisena tavoitteena oli selvittää kohdeorganisaation nykytila asiakkuuksien johtamisesta ja avainasiakkuuspäälliköiden työstä. Tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä asiakkuuksien johtamisen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkuuksien kehittäminen myyntipäällikön työssä
(2024)Yrityksien olemassa olon edellytyksenä on kyky myydä tuotteita tai palveluita, joita markkinat, eli asiakkaat ostavat. Asiakkaat hankkivat tuotteita ja palveluita jotka vastaavat tarpeeseen, eli tuottavat asiakkaalle arvoa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkuusjohtajan sisäinen viestintä valtakunnallisissa asiakkuuksissa
(2020)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on suomalainen palvelualan yritys ja tämän opinnäytetyön tavoitteena oli miettiä ratkaisua, miten asiakkuusjohtajat voisivat viestiä sisäisesti entistä paremmin ja tehokkaammin ... -
Asiantuntijaorganisaation kilpailukyky Case: Svenska Handelsbanken AB, Lohja
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten asiantuntijaorganisaation palvelun laatu ja yrityskuva tukevat sen kilpailukykyä. Tutkimuksessa kartoitettiin palvelun laadun, yrityskuva ja asiakassuhteen hoitoa ... -
B2B yrityksen uusasiakashankinnan kuvaus ja kehitys
(2021)Tämän opinnäytetyön aiheena oli uusasiakashankinta ja asiakashankinnan kehittäminen b2b yrityksessä. Tarkoituksena oli selvittää, miten uusasiakashankintaprosessi toimii ja mitkä tekijät vaikuttavat prosessiin. Tavoitteena ... -
B2B-asiakkuuksien kehittäminen ja johtaminen
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kosmetiikka-alalla toimivien parturi-kampaamo- ja kauneushoitolayrittäjien motivaatioon vaikuttavia tekijöitä, sekä asioita, jotka vaikuttavat yrittäjien sitoutumiseen heitä ... -
B2B–asiakkuus hiusalan tukkuliikkeessä
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaiset tekijät vaikuttavat alle kymmenen vuotta hiusalalla olleiden parturikampaajien tukkuliikkeen valintaan. Opinnäytetyön yhteistyökumppanina toimi Henkel Beauty Care ... -
Development and Improvement of Customer Relations in the Luxury Cottages Portal Business
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)The thesis’s author is employed in a company (company X) that has interest in the development of luxury cottages portal and participates in this project. This thesis describes the subject of development and improvement of ... -
"Ei tää nyt ihan mitään huuhaata oo" : -Asiakkaiden näkökulmia valvontarangaistukseen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön aiheena ja tavoitteena selvittää on asiakkaiden näkökulmia valvontarangaistukseen. Valvontarangaistus on uusi tulokas rangaistusjärjestelmässämme eikä siitä ole tehty vielä tutkimusta asiakkaiden näkökulmasta. ... -
”Hyvästä on vaikea pistää paremmaksi” – Asiakaslähtöisyydellä kohti haluttavia palveluita
(2022)Kilpailutilanne haastaa yrityksiä kehittämään asiakaslähtöisiä palveluita, missä asiakkaan ymmärtäminen korostuu. Yrityksien on panostettava asiakassuhteisiin ja asiakaskokemukseen sekä onnistuttava luomaan elämyksiä. ... -
Investigation of the factors influencing the level of customer satisfaction of the Club Tax-free members at KappAhl Lappeenranta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)This thesis investigates the factors that influence the level of satisfaction of the Club Tax-free members at KappAhl Lappeenranta. The research was executed for KappAhl Oy, which is a fashion chain that sells clothes ... -
Kanta-asiakasohjelman hyödyntäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Yritys x:n toiminta perustuu elektroniikkatuotteiden huoltoon ja jälleenmyyntiin. Tutkimustehtävänä oli tutkia, millä tavoin kanta-asiakasohjelmaa voidaan hyödyntää yrityksen näkökulmasta parhaiten. Tutkimuksen kyselyssä ... -
Kanta-asiakkaiden etujen kehittäminen osana asiakasuskollisuutta : case: Hotel Indigo Helsinki-Boulevard
(2021)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön toimeksiantajana on Hotel Indigo Helsinki-Boulevard. Työn tarkoituksena oli kehittää lisäetuja toimeksiantoyrityksen kanta-asiakkaille. Etujen kehittämisen tavoitteena oli myös parantaa ...

















