"asiakaskokemus" - Selaus asiasanan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
Viitteet 261-264 / 264
-
Ylivertaisen asiakaskokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun avulla
(2023)Tämä opinnäytetyö keskittyy Yhteistyöorganisaation tarpeeseen kehittää asiakaskokemusta uuden strategian mukaisesti ja saavuttaa siten kilpailuetua. Tavoitteena on selvittää, miten voidaan luoda asiakkaille ylivertainen ... -
Yrityksen asiakashallintajärjestelmän uusinta ja asiakaskokemus
(2023)Opinnäytetyön tavoite oli kuvata kuntokeskuksen asiakashallintajärjestelmän uusimista prosessina asiakaskokemuksen näkökulmasta. Nykyaikainen toiminnanohjausjärjestelmä mahdollistaa liiketoimintojen automatisoinnin ja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Yrityksen verkkosivujen kehittämisen suunnitelma asiakaskokemuksen näkökulmasta
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda yrityksen verkkosivujen kehittämisen suunnitelma, jonka avulla asiakaskokemusta voitaisiin parantaa. Tavoitteena oli selvittää, mihin asiakkaat yritysten verkkosivuja käyttävät ... -
Yritys X:n nykytilaselvitys SFS-ISO 10002:2018 standardin näkökulmasta
(2023)Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin kohdeyrityksen asiakasvalitusten käsittelyä SFS-ISO 10002:2018 standardin näkökulmasta. Opinnäytetyön työelämäkumppanina ja kohdeyrityksenä toimi rakennustuotteita valmistava kansainvälinen ...


