"asiakkuudenhallinta" - Selaus asiasanan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
Viitteet 41-60 / 127
-
Asiakkuudenhoito-ohjelman kehityssuunnitelma
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämä opinnäytetyö käsittelee järjestelmällisen asiakassuhdemarkkinoinnin hyötyjä ja vaatimuksia yritysmarkkinoilla. Työn tavoitteena on luoda toimeksiantajalle tietopaketti, jonka perusteella voidaan arvioida asiakkuuden ... -
Asiakkuuksien hallinnalla kohti kannattavia asiakkuuksia : case kauneudenhoitoalan tukku
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli määritellä toimenpiteitä, joilla toimeksiantajayritys voi ymmärtää paremmin ammattikäyttöön ostavia asiakkuuksiaan ja rakentaa niistä kannattavampia. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona ... -
Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen : case: Vantaan Henkilöstöpalvelut
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän tutkimus- ja kehittämishankkeen tarkoituksena on kehittää asiakkuuksien hallintaa ja luoda teorian sekä eri tutkimusmenetelmien pohjalta asiakkuuksien hoitomalli. Projektin toimeksiantajana toimii Vantaan kaupungin ... -
Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen esimerkkiyrityksessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Asiakkuuksien hallinta on tänä päivänä välttämätön osa jokaisen menestyvän yrityksen myyntistrategiaa. Sen ensisijaisena tavoitteena on lisätä yrityksen tietämystä ja ymmärrystä olemassa olevista asiakkuuksistaan. Kun ... -
Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen ilman CRM-järjestelmää
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä opinnäytetyö käsitteli asiakkuuksien hallinnan eri osa-alueita sekä sitä tukevaa markkinointia. Opinnäytetyö tehtiin energia-alan yritykselle, ja työn tavoitteena oli luoda kestäviä ratkaisuja, joilla asiakkuuksien ... -
Asiakkuuksien johtaminen ja kehittäminen Omnian aikuisopistossa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tämä työelämälähtöinen opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämishankkeena. Toimeksiantajana ja kohdeorganisaationa hankkeessa oli Omnian aikuisopisto. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli määrittää kohdeorganisaation ... -
Asiakkuuksien johtaminen kasvun mahdollistajana
(2020)Kasvun myötä kohdeorganisaatiolla on tarve muutokselle asiakastyössä ja myynnissä. Tavoitteena on kehittää kohdeyrityksen asiakkuuksien johtamista, asiakasluokittelua ja asiakashoitomalleja. Näiden myötä halutaan vahvistaa ... -
Asiakkuuksien johtaminen tilitoimistossa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää erään Länsi-Uudellamaalla sijaitsevan taloushallinnonpalveluita tarjoavan yrityksen asiakkuuksien johtamista. Tilaajayritys ei ollut aikaisemmin segmentoinut asiakkaita ja ... -
Asiakkuuksien johtamisen kehittäminen Case: Yritys X
(2022)Tämän opinnäytetyön tutkimuksellisena tavoitteena oli selvittää kohdeorganisaation nykytila asiakkuuksien johtamisesta ja avainasiakkuuspäälliköiden työstä. Tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä asiakkuuksien johtamisen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkuuksien kehittäminen myyntipäällikön työssä
(2024)Yrityksien olemassa olon edellytyksenä on kyky myydä tuotteita tai palveluita, joita markkinat, eli asiakkaat ostavat. Asiakkaat hankkivat tuotteita ja palveluita jotka vastaavat tarpeeseen, eli tuottavat asiakkaalle arvoa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkuuksien segmentointi ja asiakastiedon kehittäminen yrityksessä X
(2020)Tämä toiminnallinen opinnäytetyö on toteutettu kemianalalla toimivalle toimeksiantajayritykselle, jonka nimi on yrityksen johdon pyynnöstä salattu. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ja segmentoida toimeksiantajayrityksen ... -
Asiakkuuksienhallintaohjelma NMC Termonova Oy:n Sport & Leisure -liiketoiminnalle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Laurea Lohja Yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusohjelma Teollinen palveluliiketoiminta Tradenomi (ylempi AMK) Päivi Kuparinen-Heikkinen Asiakkuuksienhallintaohjelma ... -
Asiakkuusjohtajan sisäinen viestintä valtakunnallisissa asiakkuuksissa
(2020)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on suomalainen palvelualan yritys ja tämän opinnäytetyön tavoitteena oli miettiä ratkaisua, miten asiakkuusjohtajat voisivat viestiä sisäisesti entistä paremmin ja tehokkaammin ... -
Asiantuntijaorganisaation kilpailukyky Case: Svenska Handelsbanken AB, Lohja
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten asiantuntijaorganisaation palvelun laatu ja yrityskuva tukevat sen kilpailukykyä. Tutkimuksessa kartoitettiin palvelun laadun, yrityskuva ja asiakassuhteen hoitoa ... -
Autotask-sovelluksen käyttö DataPro Palvelut Oy:n asiakashallinta-sovelluksena
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyö sai aiheensa siitä että DataPro Palvelut Oy:ssä oli hankittu Autotask Saas -sovellus asiantuntijoiden työkirjaukseen. Sovellus piti sisällään joitain CRM-ominaisuuksia ja käytäntöjä. Dataprossa haluttiin tutkia ... -
Avainasiakaspäällikön laaja toimenkuva
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli seurata ja kehittää avainasiakaspäällikön (KAM) tehtäviä Eurosec Oy:llä, joka toimii myymäläviestinnän ja asiakashallinnan ratkaisujen parissa. Opinnäytetyö on kirjoitettu päiväkirjamuodossa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
B2B yrityksen uusasiakashankinnan kuvaus ja kehitys
(2021)Tämän opinnäytetyön aiheena oli uusasiakashankinta ja asiakashankinnan kehittäminen b2b yrityksessä. Tarkoituksena oli selvittää, miten uusasiakashankintaprosessi toimii ja mitkä tekijät vaikuttavat prosessiin. Tavoitteena ... -
B2B-asiakkuuksien kehittäminen ja johtaminen
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kosmetiikka-alalla toimivien parturi-kampaamo- ja kauneushoitolayrittäjien motivaatioon vaikuttavia tekijöitä, sekä asioita, jotka vaikuttavat yrittäjien sitoutumiseen heitä ... -
B2B-yrityksen myyntiprosessin kehittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Trainers’ House Oyj:n tytäryhtiö Ignis Oy. Trainers’ House on vuonna 1990 perustettu liikkeenjohdon konsultointiyritys, joka toimii B2B-liiketoiminnan parissa, eli sen palveluja ... -
B2B-yrityksen pääasiakassegmenttien tunnistaminen ja profilointi asiakastietokanta-analyysin avulla
(2022)Opinnäytetyön kohteena on B-2-B palvelualan yrityksen pääasiakassegmenttien tunnistaminen ja profilointi asiakastietokanta-analyysin avulla. Opinnäytetyön tavoitteena on auttaa kohdeyritystä tuntemaan asiakkaitaan paremmin ...
















