"asiakkuus" - Selaus asiasanan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
Viitteet 41-60 / 79
-
Kehittyminen Asiakkuusjohtajana
(2020)Päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia HOK-Elannon Triplan ravintoloiden Urban Rabbit & Fredde’s ympäristön asiakassegmenttejä ja asiakasjohtamista. Tavoitteena oli myös tarkastella miten tarjooma vastaa ... -
Kehittämissuunnitelma : case:Naturet-maalämpöneste
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Maalämpö on yleistyvä ja ympäristöystävällinen rakennusten sekä käyttövesien lämmitysmuoto. Maalämpönestettä käytetään lämmönsiirtonesteenä maalämpöjärjestelmissä sekä kohteissa joissa maalämpönesteen on kestettävä ... -
Kehityssuunnitelma asiakasmenestystoimintaan toimeksiantajayritykselle X
(2022)Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä tutkimus asiakasmenestystoiminnasta yleisenä ilmiönä ja tältä pohjalta analysoida ja laatia kehittämissuunnitelma toimeksiantajayritykselle X heidän omaan asiakasmenestystoimintaansa. ... -
Kohdeasiakastilien valinta asiakaskohtaisessa markkinoinnissa (ABM)
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata kohdeasiakastilien valintaprosessia kattavasti ja tarkastella parhaita käytäntöjä asiakaskohtaisessa markkinoinnissa, joka tunnetaan myös nimellä ABM. Työssä syvennytään koko ... -
Kokonaisasiakkuuksien lisääminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Laurea Leppävaara Liiketalouden koulutusohjelma Lindström Leila Kokonaisasiakkuuksien lisääminen Vuosi 2012 Sivumäärä 52 Kilpailu asiakkaista on pankkialalla ... -
Kuinka parantaa asiakaspysyvyyttä Saas-liiketoiminnassa
(2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on löytää syitä mitkä vaikuttavat asiakaspoistumaan ohjelmistoliiketoiminnan (myöhemmin SaaS, Software as a Service) yrityksessä. Asiakaspoistuma tulisi minimoida, koska asiakkuudet vaikuttavat ... -
Kuluttajien asiakkuusmotiivit asiakasukollisuuden luojina Suomen kosmetiikkamarkkinoilla
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Asiakasuskollisuuden avulla voivat yritykset suojautua kilpailulta. Uskolliset asiakkaat kuluttavat vain vähän yrityksen varoja ja resursseja ja näin tuovat yritykselle pitkän tähtäimen kan-nattavuutta ja varmuutta ... -
Kyselytutkimus syömishäiriötä sairastavien ja sen keinoin oireilevien hoitokokemuksista Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin alueella
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa kyselytutkimus syömishäiriötä sairastavien ja sen keinoin oireilevien hoidosta Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin alueella. Tavoitteena oli tuottaa tietoa asiakkaiden ... -
Laskutusasiakkaiden ostokäyttäytyminen - Esimerkkinä A&S Ravintolat
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön pääongelma on selvittää, mitkä eri laskutusasiakasryhmät käyttävät kohdeyrityksen ravintolapalveluja sekä millaista eri laskutusasiakasryhmien ostokäyttäytyminen on eri kuukausina kussakin ravintolassa sekä ... -
Luottamuksen rakentuminen B2B-etämyyntitapaamisessa
(2024)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten rakennetaan luottamus B2B-etämyyntitapaamisessa yritysten välille. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona yritys x:lle ja työn tavoitteena on saada kokonaisvaltainen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Lähitukiasiantuntijan työ monialaisessa asiakasympäristössä
(2022)Tätä opinnäytetyötä lähdettiin alun perin suunnittelemaan oppaaksi, jota voitaisiin käyttää apuna Experiksellä uuden lähitukiasiantuntijan perehdyttämisessä eri asiakkuuksiin ja toimintatapoihin. Toimeksiantajalle tarjotaan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Markkinointi- ja viestintäsuunnitelma Case: Edeco-Tools Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön aiheena on markkinointi- ja viestintäsuunnitelma keravalaiselle Edeco-Tools Oy:lle. Opinnäytetyön tavoitteena on kasvattaa yrityksen sähkötyökoneiden myyntiä ja tunnettavuutta asiakkaiden keskuudessa. ... -
Markkinointikanavat asiakashankinnassa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä tutkimus Laroc Energia Centerin asiakashankintakanavien kannattavuudesta, jotta saataisiin selville tehokkaimmat kanavat asiakashankintaan. Hankintakanavien kannattavuuden avulla ... -
Markkinointisuunnitelma Huld Oy:n avainasiakkuuksille
(2024)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Huld Oy:lle. Työllä tavoiteltiin markkinointisuunnitelmaa, jonka pohjalta yrityksessä voidaan alkaa suunnittelemaan ja toteuttamaan yrityksen avainasiakkaille kohdennettua markkinointia. ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Masters Colors -meikkisarjan lanseeraus
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa Masters Colors –meikkisarjan lanseeraustoimenpiteet. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä hoitolakosmetiikan maahantuontiyritys Benecom Oy:n kanssa. ... -
Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen logistiikka-alan yrityksessä
(2023)Tämä PONT-muotoinen opinnäytetyö käsittelee myynnin ja markkinoinnin kehittämistä logistiikka-alan yrityksessä vuosina 2022 ja 2023. Toimeksiantajana toimi Yritys X, jolle luotiin markkinointisuunnitelma vuodelle 2023 ja ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Naisliikematkailija hotellin asiakkaana, Case: Radisson Blu Marina Palace Hotel Turku
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää ja parantaa hotellin palveluja ja tuotteita naisliikematkailijoiden näkökulmasta. Jotta naisliikematkailijat pystyttäisiin tulevaisuudessa huomioimaan paremmin, haluttiin ... -
Nordea Shop säästämisen ja sijoittamisen pankkina
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa asiakastyytyväisyyskysely Jumbon Stockmannilla sijaitsevaan Nordea Shoppiin kesällä 2009. Tutkimuksen tarkoituksena oli luoda palvelupisteelle lisää tunnettuutta, jonka kautta saada ... -
Palvelujen kehittäminen Eurohostelissa
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Eurohostelin asiakaspalvelun, palvelujen ja viihtyvyyden nykytila, sekä kehityskohteet. Tarkoitus oli selvittää näiden tietojen pohjalta, miten saada asiakkaat valitsemaan ... -
Palvelun laadun kehittäminen henkilöstöpalvelualan yrityksessä : case: Extremely Nice Job Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Extremely Nice Job Oy:n Helsingin konttorille, joka on ravintola-alan henkilöstöpalveluyritys. Opinnäytetyö sisälsi asiakastyytyväisyystutkimuksen laatimisen toimeksiantajan asiakkaille. ...















