"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
Viitteet 61-80 / 293
-
Asiakkaalle merkityksellinen aistikokemus, esimerkkinä Linnanmäki
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten moniaistisuus vaikuttaa asiakkaan palvelukokemukseen Linnanmäen Valokarnevaalien kaltaisessa toimintaympäristössä – osana Matkailijan moniaistinen palvelukokemus ... -
Asiakkaan ostokäyttäytyminen ja siihen vaikuttavien tekijöiden kontrollointi : tutkimuskohteena Sotka
(2021)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiakkaan ostokäyttäytymistä huonekalumyymälässä. Tavoitteena oli selvittää Sotka-ketjun myyntitoimintojen kehityskohteita tutkimuksella. Myynnin parantamiseen esitetään ratkaisuja myös ... -
Asiakkaan ostokäyttäytymiseen vaikuttavat tekijät catering-palvelussa
(2022)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle, Lounaskahvila Marjikselle kehitysehdotuksia yrityksen catering-palveluun, jotta asiakkaat tavoittaisivat yrityksen palvelut ja päätyisivät ... -
Asiakkaan palvelukokemuksen parantaminen. Case: Café Ekberg
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Asiakkaan palvelukokemuksen parantaminen – Case Café Ekberg Vuosi 2013 Sivumäärä: 41 Tämä opinnäytetyö käsitteli asiakkaan palvelukokemusta ja sen parantamista kohdeorganisaatiossa. Kohdeorganisaationa oli Café ... -
Asiakkaan palveluodotukset tulevaisuudessa - kilpailuetua yritykselle; case Gourmande
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Työn tarkoituksena on aikaansaada kilpailuetua työn toimeksiantajayritykselle, Juhlapalvelu Gourmandelle. Työn aiheena on juhlapalveluyrityksen asiakkaiden palveluodotusten selvittäminen yrityksen palvelutarjooman suhteen ... -
Asiakkaan tunteminen rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisen keinona
(2021)Opinnäytetyön aiheena oli kuvata niitä toimia ja kontrolleja, millä pyritään ehkäisemään rahanpesua ja terrorismin rahoittamista. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää se, minkälainen rooli lakisääteisellä asiakkaan ... -
Asiakkaat palvelujen arvioijina : Asiakkaiden tulkintoja työllistymistä edistävistä palveluista
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon opinnäytetyönä tehdyssä arvioinnissa arvioitiin työllistymistä edistäviä toimenpiteitä ja niiden toteutusta asiakkaita osallistavilla menetelmillä. Arvioinnin kohteena olivat Helsingin ... -
Asiakkaiden kokemuksia Omavalmentajan yksilöohjaukseen osallistumisesta Hämeenlinnan seudun työllisyyden kuntakokeilussa
(2022)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden kokemuksia omavalmentajan yksilöohjaukseen osallistumisesta. Tavoitteena oli saada tietoa erityisesti siitä, miten osallistuminen oli tukenut asiakkaan hyvinvointia ... -
Asiakkaiden odotukset ja kehittämistarpeet mielenterveyspalveluista Hyvinkään Psykiatrian yksikössä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Hyvinkään Psykiatrian yksikön asiakkaiden odotuksia ja kehittämisehdotuksia mielenterveyspalveluista Hyvinkäällä. Tutkimusaineiston keräämiseen käytettiin strukturoitua ... -
Asiakkaiden oheis- ja ohjelmapalvelutarpeiden selvitys, Case: Helsinki Congress Paasitorni
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön aiheena oli kokous- ja kongressikeskuksen asiakkaiden oheis- ja ohjelmapalvelutarpeiden selvittäminen. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Helsinki Congress Paasitornille, joka tarjoaa toimintakumppaniensa ... -
Asiakkaiden tarpeet maaenergiajärjestelmän tuotteistamisen pohjaksi
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Insinööritoimisto Trilogon Oy. Trilogon on LVI-alan insi-nööritoimisto. Vuodesta 1999 Trilogon on suunnitellut muutamiin kohteisiin jäähdytys- ja lämmitysjärjestelmän, joka käyttää uudella ... -
Asiakkaiden tarpeiden kartoitus ja uusasikashankinta B2B-markkinoilla - Case Labtium Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyöni aiheena on asiakkaiden tarpeiden kartoitus ja uusasiakashankinta B2B -markkinoilla. Case-yrityksenä toimii Labtium Oy. Se on suomalainen laboratorioanalyysejä ja muita laboratoriopalveluja tarjoava yritys. ... -
Asiakkuuden johtamismallin kehittäminen oppimisympäristöasiakkaalle
(2023)Tämän kehittämistyön tarkoitus oli kehittää asiakkuuden johtamismalli Helsingin kaupungin Kasvatuksen ja koulutuksen (Kasko) asiakkuuteen toimeksiantajalle Lekolar-Printel Oy:lle. Johtamismallissa tarkastelun kohteeksi ... -
Asiakkuudet taidegallerian kehittämisessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia taidegallerian asiakkuuksia ja saadun asiakastiedon avulla löytää tapoja kehittää kyseisen gallerian toimintaa. Opinnäytetyön tietoperustassa käsiteltiin laajasti asiakkuuksien ... -
Asiakkuuksien hallinnalla kohti kannattavia asiakkuuksia : case kauneudenhoitoalan tukku
(2022)Opinnäytetyön tarkoituksena oli määritellä toimenpiteitä, joilla toimeksiantajayritys voi ymmärtää paremmin ammattikäyttöön ostavia asiakkuuksiaan ja rakentaa niistä kannattavampia. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona ... -
Asiakkuuksien johtaminen kasvun mahdollistajana
(2020)Kasvun myötä kohdeorganisaatiolla on tarve muutokselle asiakastyössä ja myynnissä. Tavoitteena on kehittää kohdeyrityksen asiakkuuksien johtamista, asiakasluokittelua ja asiakashoitomalleja. Näiden myötä halutaan vahvistaa ... -
Asiakkuuksien johtamisen kehittäminen Case: Yritys X
(2022)Tämän opinnäytetyön tutkimuksellisena tavoitteena oli selvittää kohdeorganisaation nykytila asiakkuuksien johtamisesta ja avainasiakkuuspäälliköiden työstä. Tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä asiakkuuksien johtamisen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkuuksien kehittäminen myyntipäällikön työssä
(2024)Yrityksien olemassa olon edellytyksenä on kyky myydä tuotteita tai palveluita, joita markkinat, eli asiakkaat ostavat. Asiakkaat hankkivat tuotteita ja palveluita jotka vastaavat tarpeeseen, eli tuottavat asiakkaalle arvoa ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakkuuskuva ja vaikuttamiskeinot harkinnanvaraisessa toimeentulotuessa
(2023)Opinnäytetyön tavoite oli tutkia asiakkaiden jättämien harkinnanvaraisen toimeentulotuen hakemusten kielellisiä vaikuttamiskeinoja, joilla pyritään vaikuttamaan päätöstä tekevään työntekijään. Sen ohella tavoitteena oli ... -
Asiantuntija myyjänä – Tarjousprosessin mallinnus ratkaisukonsultin näkökulmasta
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoite oli analysoida ja mallintaa tarjousprosessi digitaalisia palveluita ja ohjelmistoja myyvälle suomalaiselle julkiselle osakeyhtiölle. Työ rajattiin pilvipohjaisia henkilöstöjohtamisen- ja ...

















