KoulutusalaLaurea-ammattikorkeakouluMajoitus- ja ravitsemisala
Viitteet 701-720 / 1187
-
Palveluiden kiinnostavuus ikäihmisten arjessa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli saada tietoa ikäihmisistä ja heidän arjestaan. Tavoitteena oli kartoittaa ja tarjota sellaisia palveluja, jotka voisivat tuoda uudenlaista sisältöä ikäihmisten arkeen. Opinnäytetyön ... -
Palvelujen kehittäminen Case: Tilausravintola X
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa sekä teorian että yrityksen nykyisten asiakkaiden kokemusten kautta palvelujen kehittämiskohteita ja ideoita toiminnan kehittämiseksi. Opinnäytetyön tuloksilla on tarkoitus löytää ... -
Palvelujen kehittäminen Eurohostelissa
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Eurohostelin asiakaspalvelun, palvelujen ja viihtyvyyden nykytila, sekä kehityskohteet. Tarkoitus oli selvittää näiden tietojen pohjalta, miten saada asiakkaat valitsemaan ... -
Palvelujen kehittämissuunnitelma Hotelli Kulkurille
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön aiheena on palvelujen kehittäminen toimeksiantajalle Hotelli Kulkurille. Night Club Kulkurin Kievari toimii Hotelli Kulkurin yhteydessä, joka sijaitsee Oulun läänissä Haapajärvellä. Tarkoituksena oli kartoittaa ... -
Palvelukohtaamisen kehittäminen: Case Hotel Heymo 1 by Sokos Hotels
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia palvelukohtaamista hotellissa. Tavoitteena oli tehdä kehittämistyö ja löytää uusia ideoita sekä kartoittaa nykyistä tilannetta, kuinka hotellin aulahenkilökunta kohtaa asiakkaitaan ... -
Palvelukonseptin kehittäminen - Metsäterapia
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Hyvinvointimatkailu on tullut Suomeen jo 1990-luvulla, kuitenkaan käsite ei ole vakiintunut suomen kielessä. Uusien innovatiivisten hyvinvointipalvelujen avulla käsitettä tehdään tunnetuksi ja tarjotaan matkailualojen ... -
Palvelukonseptin kehittäminen asiakaslähtöisesti - Esimerkkinä Bussiklubi-konsepti
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)S-ryhmän matkailukauppaa arvioidaan ja kehitetään jatkuvasti. Nopeasti muuttuva kysyntä ja liiketoiminnan muutokset asettavat haasteita palvelukonseptien kehittämiselle. Tämän opin-näytetyön kohteena on S-ryhmän hotellien ... -
Palvelukonseptin kehittäminen elämykselliselle tapahtumapäivälle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli palvelukonseptin kehittäminen elämykselliselle tapahtumapäivälle. Opinnäytetyön toimeksianto saatiin Tapahtumajuna–hankkeelta, joka on vuonna 2014 julkaistu uudenlainen ... -
Palvelukonseptin laajentaminen lounasruokailuun keilahallilla
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on arvioida lounasruokailun kannattavuutta ja siihen vaikuttavia tekijöitä keilahallilla. Tavoitteena on luoda toimintasuunnitelma lounasruokapalvelun toteuttamiseksi ja ruokapalveluiden ... -
Palvelukonseptisuunnitelma : Case: TKK Saha Kokous- ja juhlatila
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Tämä opinnäytetyö on kehittämistehtävä, jonka tavoitteena on kehittää kokouspalveluita Teknillisessä korkeakoulussa (TKK) luomalla suunnitelma uudesta palvelukonseptista, joka koskee TKK:n kokous- ja juhlatila Sahaa ... -
Palvelukulttuurin nykytila alue- ja kiinteistökehityskonsultoinnin yrityksessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Asiakaslähtöisyys on yksi yritystoiminnan peruslähtökohdista. Se sisällytetään yrityksen strategiaan, arvoihin ja visioon. Ollakseen asiakaslähtöinen, on yrityksen ymmärrettävä asiakkaan kokema arvo ja miten se syntyy. ... -
Palvelukuvaus Vantaan varhaiskasvatuksen asiakaspalvelusta Vantaa-infossa
(2023)Opinnäytetyöhön asetettiin kaksi keskeistä tavoitetta. Esisijaisena tavoitteena oli laatia Vantaan kaupungin kuntalaispalveluiden Vantaa-infolle palvelukuvaus Vantaa-infossa tapahtuvasta varhaiskasvatuksen asiakaspalvelusta. ... -
Palveluliiketoiminnan kehittäminen: Arvoa tuottavan palveluketjun kehittäminen julkisomisteisessa ateriapalveluja tuottavassa osakeyhtiössä.
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Laurea Hyvinkää Yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusohjelma Teollinen palveluliiketoiminta Tradenomi (ylempi AMK) Kati Albrecht Palveluliiketoiminnan ... -
Palveluliiketoiminnan kehittäminen: EkoKonseptin kehittäminen ja kuvaaminen NCC Rakennus Oy:ssä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän tutkimus- ja kehittämishankkeen tarkoituksena oli kehittää uudis- ja korjausrakentamiseen liittyvää NCC Rakennus Oy:n EkoKonsepti -toimintamallia talonrakentamisen alalla. Tavoitteena oli kehittää EkoKonseptia ... -
Palvelulinjaston suunnittelu ja käyttäjälähtöinen kehittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Hankkeen tavoitteena oli suunnitella palvelulinjasto vanhusten palvelukeskuksen yhteydessä sijaitsevaan ravintolaan. Suunnittelu toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuksen ja käyttäjälähtöisen suunnittelun menetelmiä käyttäen, ... -
Palvelumallin kehittäminen nopean syömisen konseptiin
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tässä opinnäytetyössä kehitetään palvelumalli nopean syömisen konseptiin. Opinnäytetyön toimeksiantajana on Food Lab, joka on SOK:n ja HOK-Elannon yhteistyönä syntynyt testiravintola. Food Labissa testataan puolen vuoden ... -
Palvelumallin kehittäminen Retkeni-palvelulle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää NetGalleria edustajan Olli Rinteen luomaa Retkeni-mobiilipalvelua kohti kaupallista versiota. Prototyyppivaiheessa oleva Retkeni-palvelu näyttää käyttäjän sijainnin mukaan ... -
Palvelumuotoilu ammattina ja koulutuksena Suomessa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa sekä lisätä tietoa palvelumuotoilusta koulutuksena sekä ammattina. Opinnäytetyön toimeksiantaja on Service Design Network. Koulutuksen osalta kartoitetaan palvelumuotoiluun ... -
Palvelumuotoilu apuvälineenä Dieselin naisasiakasmarkkinoinnissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi vaatealan yritys Diesel, joka on kansainvälinen konserni ja tunnettu brändi ympäri maailmaa. Dieselin tuotevalikoima on laaja, mikä tarjoaa jokaiselle jotakin farkuista mekkoihin. ... -
Palvelumuotoilua sairaalassa - Lasten digitaalisen palvelun kehittäminen käyttäjäkeskeisin menetelmin
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)Digitalisaatio mahdollistaa asiakkaille uudenlaisia palveluita ja tuo useille aloille uusia toimijoita. Lisääntynyt valinnanvapaus ja hyvät asiakaskokemukset kasvattavatkin asiakkaiden vaatimuksia myös julkisille palveluille. ...



















