"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
Viitteet 81-100 / 382
-
Asiakastutkimus - Chalong Sea Sport
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle, Phuketissa toimivalle suomalaiselle sukelluskeskus Chalong Sea Sportille, käyttökelpoista tietoa yrityksen asiakkaista. Tulosten avulla Chalong Sea Sport voisi ... -
Asiakastyytyväisyyden ja kuluttajakäyttäytymisen tutkiminen. : Case: Finsoffat Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli kotimaisia huonekaluja valmistava yritys Finsoffat Oy. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia yrityksen yksityisten asiakkaiden kuluttajakäyttäytymistä ja asiakastyytyväisyyttä. ... -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen urheiluvälineliikkeessä
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia urheiluvälineliike Intersport Suomenojan asiakastyytyväisyyttä ja asiakaskokemusta. Työn tarkoituksena oli antaa toimeksiantajayritykselle tietoa tuotteiden, myymälän ja asiakaspalvelun ... -
Asiakastyytyväisyys : case Yritys X:n asiakasetuohjelma
(2024)Tämän opinnäytetyön tutkimusosuus on tehty toimeksiantona eräälle rahoituslaitokselle syksyn 2023 aikana. Toimeksianto pohjautui toimeksiantajan aikaisemmin teettämään kyselytutkimukseen, joka oli suunnattu asiakasetuohjelmaan ... -
Asiakastyytyväisyys B2B-kaupassa
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia yritys X:n asiakkaiden tyytyväisyyttä ja sen pohjalta pohtia keinoja, jolla asiakaskokemusta voitaisiin kehittää paremmaksi. Opinnäytetyön teoriaosuus keskittyy kolmeen ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakastyytyväisyyskysely kehitysvammaisten asumisyksikköön
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa kehitysvammaisten asumisyksikön asukkaille asiakastyytyväisyyskysely, joka mittasi asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen palveluita kohtaan. Opinnäytetyön ... -
Asiakastyytyväisyyslomakkeen kehittäminen kognitiiviselta toimintakyvyltä heikommille ikäihmisille
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää selkokielinen asiakastyytyväisyyslomake kognitiiviselta toimintakyvyltä heikommille ikäihmisille Marjatta-Säätiön käyttöön ja osaksi laatukäsikirjaa. Opinnäytetyön tavoitteena oli ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Pekka Lahtinen LKV
(2020)Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä kiinteistövälitysyrityksessä Pekka Lahtinen LKV. Toimeksiantajayritys välittää kiinteistöjä, asunto-osakkeita, uudiskohteita ja tontteja. Heidän päätoimialueensa ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Balanssiklubit -ketjulle
(2021)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Balanssiklubit -kuntosaliketjun Lohjan toimipaikan asiakastyytyväisyyttä asiakastyytyväisyystutkimuksen avulla. Opinnäytetyön tavoitteena oli tarjota toimeksiantajalle tietoa tämän ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus metallialan tukkuyritykselle : Case: Yritys X
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön lähtökohtana oli metalli- ja terästukun tarve teettää valitulle asiakasryhmälleen asiakastyytyväisyystutkimus. Asiakastyytyväisyyttä käsitellään opinnäytetyön teoriaosuudessa yrityksen kilpailukeinona, sekä ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Sampo Pankille : Klaukkalan konttorin kassa-asiakkaiden tyytyväisyyden selvittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Laurea Hyvinkää Liiketalouden koulutusohjelma Palveluliiketoiminta ja asiakassuhdehallinta Inka Räisänen Asiakastyytyväisyystutkimus Sampo Pankille Case: Klaukkalan ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Silvadata Oy:n ohjelmistotuotteista
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)Case-yrityksessämme ei ollut aiemmin tehty asiakastyytyväisyystutkimusta, koska sillä ei ole ollut siihen tarvetta. Case-yrityksemme on toimialallaan toistaiseksi ainoa asiakasomistajilleen, metsänhoitoyhdistyksille, ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus tilitoimisto Ordent Oy:ssä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää tilitoimisto Ordent Oy:n asiakasyritysten asiakastyytyväisyys ja siihen vaikuttaneet asiakastyytyväisyys ja –tyytymättömyystekijät. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus yrityksen B2B-asiakkaille
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia kosmetiikan maahantuoja- ja valmistajayrityksen kauneushoitola-asiakkaiden asiakastyytyväisyyden tilaa, jotta toimintaa voitaisiin jatkossa kehittää kerätyn tiedon pohjalta ... -
Asiakastyytyäisyyskysely MoviGo:n personal trainer palveluihin
(2021)Tämä toimeksianto on toteutettu MoviGo:lle. Toimeksiantona oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys yrityksen tarjoamiin palveluihin. Työn tietoperustana käytettiin asiakkuudella johtamista ja asiakasymmärrystä palveluliiketoiminnan ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad -
Asiakasvaikuttavuuden itsearviointimalli Reilu Palvelu ry:lle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)TIIVISTELMÄ Asiakasvaikuttavuuden itsearviointimalli Reilu Palvelu ry:lle Opinnäytetyö on Design–tyyppinen toimintatutkimus, jossa rakennettiin asiakasvaikuttavuuden itsearviointimalli Reilu Palvelu ry:lle. Reilu ... -
Asiakasymmärryksen hyödyntäminen strategisessa viestinnässä
(2021)Asiakkaiden rooli digitalisoituvassa yhteiskunnassa korostuu. Menestyvän organisaation taustalla on yhä useammin asiakaslähtöinen ajattelutapa, joka huomioi asiakkaiden tarpeet toiminnassa. Samaan aikaan strategisessa ... -
Asiakasymmärryksen kasvattaminen ja markkinointiviestinnän kehittäminen : case: Keravan Lääkintävoimistelu
(2021)Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Keravan Lääkintävoimistelu Oy, joka on fysioterapia-alan yritys. Työn tarkoituksena oli kasvattaa asiakasymmärrystä yrityksessä ja tavoitteena oli tarjota yritykselle konkreettisia ... -
Asiakasymmärryksen kautta parempaa asiakassuhteiden hoitoa Crossfit Kirkkonummella
(2024)Tässä opinnäytetyössä on keskitytty Crossfit Kirkkonummen asiakassuhteiden kehittämiseen. Työn keskiössä on asiakasymmärryksen syventäminen, jotta voidaan luoda kestävämpiä asiakassuhteita ja siten edistää liiketoiminnan ... -
Asiakasymmärryksen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2023)Opinnäytetyön kehittämistyön kohteeksi määriteltiin toimeksiantajan kanssa asiakasymmärryksen kehittäminen Barski Helsinki anniskeluravintolassa palvelumuotoilun keinoin. Tavoitteena on kasvattaa asiakasymmärrystä tutkimalla ...Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad















