"Öhberg, Mirka" - Selaus tekijän mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu

Tämän opinnäyteyön tavoitteena oli luoda Kelan palveluasiantuntijoille työkalu, joka helpottaisi asiakkaan sosiaalihuollon tarpeen tunnistamista Kelan asiakastilassa tehtävässä työssä pääkaupunkiseudun uuden palvelumallin ...