"Alakoski, Leena" - Selaus tekijän mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
-
Arjen sanahelinää. Kuka on asiakas? Mitä on palvelu?
Aarnio, Teija; Alakoski, Leena; Pitkänen, Lea; Rajahonka, Mervi (Systeemityöyhdistys SYTYKE, 2018)Seuraava yritysarjen esimerkki innoitti meitä tutkimaan otsikon aihepiiriä. Yrityksen johtoryhmä tulevaa ja tarkastelia asiakkaiden lukumääriä. Asiakkaita raportoitiin olevan lähes 30 000.Johtoryhmä oli tyytyväinen ... -
Building a Service-Centric Business Model in SMEs in the Business-to-Business Context
Tossavainen, Päivi J.; Alakoski, Leena; Ojasalo, Katri (World Academy of Science, Engineering and Technology, 2012)Building a service-centric business model requires new knowledge and capabilities in companies. This paper enlightens the challenges small and medium sized firms (SMEs) face when developing their service-centric business ... -
Co-creating a Digital Service Concept in Wellbeing for the Elderly
Alakoski, Leena; Tikkanen, Irma; Jääskeläinen, Sari (The Athens Institute for Education and Research, 2017)The aim of this paper is to describe, how a digital service concept in wellbeing for the elderly was co-created as a process and a content in higher education. The theoretical framework comprises constructivism and the ... -
Co-designing a collaborative idea-generation model with stakeholders
Tossavainen, Päivi J.; Kaartti, Virpi; Alakoski, Leena
24th Annual RESER Conference 2014 (European association for research on services conference, 2014)Business practices are changing when firms are adopting service business approach as a basis for the operations. Customer centricity and resource integration are among those initiatives requiring new ways of working. This ... -
Dimensions of perceived pleasure in tourism services
Alakoski, Leena; Tikkanen, Irma (The 5th International Research Symposium in Service Management, 2014)Purpose The aim of this paper is to explore, what kind of pleasure is perceived by the consumers in tourism services. Design/methodology/approach Hedonic consumption and pleasure are introduced, and the concept of ... -
InnoEspoo sosiaalista oppimista kehittämässä
Alakoski, Leena; Lyytikäinen, Johanna; Rannikko, Heikki (Omnia, 2015)InnoEspoo on yhdistänyt korkeakoulujen ja ammatillisen tekemisen kokeneiden ammattilaisten osaamiseen ja opiskelijoiden kokeilunhaluun. InnoEspoon toimijoista on muodostunut yhteisö kahden vuoden aikana. Sen aktiviteetit ... -
Innostu InnoVaarassa - yhdessä kohti yrittäjyyttä
Alakoski, Leena; Jääskeläinen, Sari (Omnia, 2015)InnoVaara oli alkujaan Laurean, Metropolian ja Kelloseppäkoulun innovatiivinen yhteistyöidea, jota kehitettiin Leppävaaran alueella. Luontainen ratkaisu InnoEspoolle oli osallistua InnoVaaran pilotointi- ja oppimisympäristön ... -
Osaamista ja oivalluksia - yrittäjävalmennus
Karioja, Raija; Alakoski, Leena; Jääskeläinen, Sari (Omnia, 2015)InnoEspoo-projektin yhtenä tavoitteena oli edistää alueen eri koulutusorganisaatioiden ja yrittäjien verkostoitumista. Tähän vastattiin osaprojektin Osaamista ja oivalluksia ‑yrittäjäkoulutustilaisuuksilla. Kohderyhmänä ... -
Päätöksenteon ilmiöt johtamisessa
Alakoski, Leena; Hytönen, Kaisa; Laurea-ammattikorkeakoulu (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)Päätöksenteko on keskeisessä roolissa johtamisessa ja toimintojen kehittämisessä. Päätöksentekoon liittyvien ilmiöiden lisääntyvä, tutkittuun tietoon perustuva ymmärrys tuo uudenlaista syvyyttä toimintatapojen tarkasteluun. ... -
Päätöksenteon ilmiöt näkyvät koulutuksessa ja työelämässä
Hytönen, Kaisa; Alakoski, Leena (Tietojohtaminen, 2015) -
Value Creation of a Business Customer in Nature-based Tourism Service
Alakoski, Leena; Tikkanen, Irma (Athens Institute for Education and Research, 2016)In this paper we describe the kinds of value that were created within the field of nature-based tourism service from the perspective of a host in a role of a business customer. The qualitative research was conducted by ... -
Vieraanvaraisuus, vieraanvaraisuusala ja vieraanvaraisuusalan liiketoiminnan johtaminen - käsitteet ja sisältö
Alakoski, Leena; Tikkanen, Irma; Vankka, Merja; Laurea-ammattikorkeakoulu
Laurea Julkaisut I Laurea Publications (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2020)Vieraanvaraisuusala, joka perinteisesti tunnetaan Suomessa Matkailu-, ravitsemis- ja talousalana,tarvitsee kehittyäkseen ammatillisessa korkeakoulutuksessa tutkintonsa suorittavia restonomeja. Restonomikoulutuksessa ... -
Yrittäjästartti - kohti yrittäjyyttä
Pohtola, Jorma; Jääskeläinen, Sari; Alakoski, Leena; Rannikko, Heikki (Omnia, 2015)Eri asteen oppilaitoksilla on todettu olevan keskeinen rooli ns. yrittäjyyden ekosysteemin luomisessa ja kehittämisessä:niiden tulisi ”tuottaa” riittävästi yrittäjämäisesti ajattelevia ja toimivia valmistuvia opiskelijoi ...












