"Friman, Sini" - Selaus tekijän mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
-
Kohtaamisia asiakkaan kanssa Hotelli Seurahuoneella
Nevalainen, Miia; Friman, Sini (Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyö on asiakaskokemuskysely Hotelli Seurahuone Helsingille. Asiakaskokemuskysely toteutettiin yhteistyössä Laurea-ammattikorkeakoulun liiketalouden opiskelijoiden ja Hotelli Seurahuoneen johdon kanssa. Tutkimustavoitteena ...