"asiointi" - Selaus asiasanan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
Viitteet 1-5 / 5
-
Asiakaskokemuksia Kelan asiakkuusvastaavapalvelukokeilusta Kanta-Hämeessä
(2020)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Kelan asiakkuusvastaavapalvelukokeilun mielekkyyteen vaikuttaneita asiakaskokemuksia Kanta-Hämeen alueella. Ensimmäisen kerran asiakkuusvastaavapalvelua kokeiltiin Itäisessä ... -
Edunvalvonta ja pankissa asiointi : case: Janakkalan Osuuspankki
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selventää holhoustoimilain puitteet pankkitoiminnalle edunvalvontatilanteissa. Pankkitoimihenkilön tulee toimia edunvalvontatilanteissa sekä holhoustoimilain että pankin omien ... -
”Kelas tuijotetaa vaa nimee paperissa, ne ei tunne sua sillee” : Rikostaustaisten henkilöiden kokemuksia toimeentulotuen siirtymisestä kuntien sosiaalitoimilta Kelan alaiseen perustoimeentulotukeen
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, kuinka rikostaustaiset henkilöt ovat kokeneet kuntien sosiaalitoimien alaisen toimeentulotuen siirtymisen Kelan alaiseen perustoimeentulotukeen. Tarkoituksena oli saada tietoa ... -
”Minun muistivihkoni" hyödyn ja käytön arviointi : Kokemuksia somalipakolaisen viranomaisasioinnista
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)”Minun muistivihkoni" hyödyn ja käytön arviointi. Kokemuksia somalipakolaisen viranomaisasioinnista. Opinnäytetyössäni arvioin laadullisin tutkimuksen sekä kehittämisprosessin menetelmin tekemäni maahanmuuttajille ... -
Verkkopalvelun esteettömyys Case: Opintopolku.fi -palvelu
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän ylemmän ammattikorkeakoulun opinnäytteen tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten esteettömyys ymmärrettiin, ja miten siihen suhtauduttiin SADe-ohjelmaan kuuluvassa Opintopolku.fi–palvelussa syksyllä 2013. ...




