"chatbots" - Selaus asiasanan mukaan Laurea-ammattikorkeakoulu
Viitteet 1-5 / 5
-
A chatbot developer's guide to handling erroneous situations
(2023)The aim of this research was to evaluate chatbots' conversation flow designs, especially their errorhandling mechanisms and strategies. The purpose was to suggest practices to improve conversation quality and increase user ... -
Chatbotin suunnittelu IT-tuen käyttöön
(2021)Tämän kehittämistyön tavoitteena oli kehittää chatbotin prototyyppi Microsoft Bot Framework-kehitysympäristössä. Prototyypin tarkoituksena oli todistaa chatbotin ja sen ominaisuuksien toimivuus käytetyillä menetelmillä. ... -
Digitaalisen asiakaskokemuksen parantaminen chatbotin avulla verkkosivuston yhteydenottolomakkeissa
(2021)Tässä opinnäytetyössä kehitettiin chatbotin avulla toimeksiantajan, Virva VR Oy:n, yhteydenottotoimintoja Pikseli Virtuaalipuistojen verkkosivustolla. Kehittämistyön tueksi toteutettiin asiakastutkimus lähtötilan sekä ... -
Käytön tuen työprosessien automaation suunnittelu ja käyttöönotto
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Suomen Lähetysseuralle automatisointia käyttävä palvelu, joka auttaa toimeksiantajan IT-osaston työprosessissa. Opinnäytetyö on tuotekehitys, jossa yhdistetään valmiin tuotteen ... -
Teknisen tuen ja chatbotin kehittäminen korkeakoulussa
(2021)Tässä päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä seurattiin IT-harjoittelijan kehittymistä kymmenen viikon ajan ServiceDesk työtehtävien parissa. Seurantaa tehtiin aikavälillä 11.1 – 19.3.2021. Toimeksiantajana toimi ...




