Haku
Viitteet 1-10 / 1308
"Työ ei ole pelkkää musisointia" : Opas uusille leiriohjaajille - kehitysvammaisten taideleirille
(2020)
Opinnäytetyön aihe nousi esiin työelämän tarpeista. Kesällä 2019 Uudenmaan Vammaispalvelusäätiön kesäleirien loppuyhteenvedossa selvisi, että leiriohjaajat olisivat kaivanneet jonkinlaista perustietopakettia kehitysvammaisuudesta ...
24/7 Service deskin prosessit ja kehittäminen
(2021)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan Service Desk -asiantuntijan työtä ja mitä vaatimuksia työ pitää sisällään, kun sitä tehdään ympärivuorokautisesti. Työn toimeksiantaja on suomalainen ICT-alan yritys, jolla on asiakkaita ...
Digitaalisen työtilan kehittäminen assistenttityön tueksi
(2020)
Opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää digitaalinen työtila palvelemaan puolustusministeriön assistenttien tarpeita. Opinnäytetyön toimeksiantajana oli puolustusministeriön hallintoyksikkö, joka vastaa sisäisestä hallinnosta ...
Asiakaskokemukset silkkipaino- ja brodeerauspalvelun kehittämiseksi
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Kasipaino Oy:n asiakastyytyväisyyden nykytila erilaisten asiakaskokemuksien kokemana ja tarkoituksena oli saada tyytyväisyyden lisäksi kehitysideoita palvelun laadun varmistamiseksi. ...
Osallisuustaulut ikääntyneiden päivätoimintaan
(2019)
Opinnäytetyössä kehitettiin Espoon kaupungin palvelukeskusten yhteydessä toimiviin ikäihmisten päivätoimintayksiköihin asiakkaiden osallisuustaulut. Prosessissa kehitystyön lisäksi kokeiltiin osallisuustaulun käyttöä, ja ...
Ensitieto -valmennuksen vaikutukset muistisairaan asiakkaan arkeen ja palveluiden oikea-aikaiseen löytämiseen
(2020)
kehittäminen, muistisairaus, ohjaus, tuki
Asiakaspalvelukokemuksen parantaminen digitaalisen markkinoinnin ja brändimielikuvan rakentamisen keinoin
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on suorittaa markkinointiin liittyviä toimeksiantoja yritykselle, jossa kirjoittaja työskentelee myyjänä. Työskentelyä seurataan päiväkirjamuotoisesti kymmenen viikon ajan. Jokaiselle ...
Turvallisuuspäällikkönä sisäministeriössä
(2019)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus on seurata sisäministeriön turvallisuuspäällikön työtä ja tarkastella työhön kuuluvia tehtäviä. Työn on tavoitteena työskentelyn kirjaamisen kautta tapahtuva työskentelyn analysointi, ...
Poissaoloihin puuttuminen Vihdin perusopetuksessa : poissaolomallin kehittäminen
(2019)
Valtio käynnisti lapsi- ja perhepalveluiden kärkihankkeen vuonna 2016. LAPE-hankkeen keskeisiä tavoitteita oli uudistaa lasten ja perheiden palvelut paremmin vastaamaan tarvetta. Vihdin kunta osana LAPE Uusimaata lanseerasi ...
Yhteiskehittämisen prosessi - ammatillisen osaamisen vahvistuminen kokemusasiantuntijoiden koulutuksessa
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli vahvistaa päihdekuntoutuslaitoksen henkilökunnan ammatillista osaamista. Yhdessä kokemusasiantuntijoiden kanssa suunniteltiin koulutus päihderiippuvuudesta ja sen hoidosta Kankaanpään ...