Haku

Vantaan varhaiskasvatuksen asiakaspalvelua on kuntastrategian mukaisesti viime vuosina kehitetty ja uudistettu. Varhaiskasvatuksen asiakaspalvelua siirrettiin Vantaa-infoihin ja samalla asiakaspalvelun kokonaisuutta ...

Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää matkapuhelinten kierrätystä ja tuottaa toimeksiantajana toimineen Gigantti Oy Ab:n käyttöön kehitysehdotuksia, joiden avulla asiakkaiden matkapuhelinten kierrätystä olisi mahdollista ...

Asemanseutujen kehittämisestä on syntynyt trendi-ilmiö ympäri maailmaa. Asemanseudut ovat kokeneet vahvan muutoksen ja nykyisin ne tunnistetaan paljon muustakin kuin liikenteen solmupisteen roolistaan. Niillä on ollut suuri ...

Opinnäytetyömme aiheena on SRAS-R -koulukieltäytymiskyselyn pilotointi ja kehittäminen LAPE Uusimaan alueella. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä valtion kärkihankkeen, LAPE-muutosohjelman, osahankkeen LAPE Uusimaan ...

Tämä opinnäytetyö käsittelee Resta24-verkkokaupan kehittämistä asiakaslähtöisestä näkökulmasta. Työ toteutettiin kuopiolaiselle Scanzon Group Finland Oy:lle, joka on tukkuverkkokauppa- ja maahantuontiyritys. Resta24 on ...

Opinnäytteen tavoitteena oli kehittää IF Kungenin (Internationella Färdigheter Kungen rf) toiminnassa mukana oleville lapsille suunnattuja liikuntapalveluja ja sitä kautta tukea eri sosioekonomisen taustan omaavia lapsia ...

Yhteiskunta on valtavassa murroksessa ja muutoksessa. Yritykset joutuvat vastaamaan uusiin tarpeisiin ja haasteisiin kohdatessaan teknologian kehityksen, kasvavan kilpailun, asiakkaan arvon vahvistumisen ja huolen ympäristön ...

Toimintatutkimuksen tarkoitus oli kehittää perehdyttämistä Tapiolan Lämmön asiakaspalveluyksikössä. Perehdyttäminen on merkittävää laaja-alaisessa asiakaspalvelutyössä, jossa ohjelmistoja sekä toimintatapoja on lukuisia ...

Yhä useammat pienyritykset tarjoavat asiakkailleen lisäpalveluna langatonta verkkoyhteyttä, yleensä Wi-Fi-teknologialla toteutettuna. Tämän avulla asiakkaat pääsevät Internetiin ja hyödyntämään siihen liittyviä toimintoja ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimeksiantajayritykselle perehdytyssuunnitelma uusille rekrytoijille. Toimeksiantajayrityksellä oli käytössään aikaisempi perehdytyssuunnitelma, joka koettiin puutteellisena.  Opinnäytetyön ...