Haku

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu on tullut osaksi palvelusuunnittelua yhä vahvemmin palvelujen digitalisaation kautta. Digitalisaatio on tuonut asiakkaille mahdollisuuden valita palveluntuottajansa maailmanlaajuisesta ...

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää turva-asioiden huomioimista Finavia Oyj:n ylläpitämien lentoasemien uudis- ja korjausrakennushankkeissa. Kehittämisen kohteena oli turva-asioiden huomioimisen prosessi ja tähän ...

Finanssiala on murroksessa. Alan yritysten kilpailu keskittyy yhä enemmän asiakaskokemukseen ja digitaalisiin palveluihin. Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja Keskinäinen Vakuutusyhtiö Fennia on ottanut ensimmäiset askeleet ...

Tässä opinnäytetyössä haettiin vastauksia seuraaviin kysymyksiin: Miten ja miksi yritys tekee yhteiskuntavastuuraportointia? Miten lait ja säädökset vaikuttavat yhteiskuntavastuuraportointiin? Onko raportointi vastuullista? ...

Asemanseutujen kehittämisestä on syntynyt trendi-ilmiö ympäri maailmaa. Asemanseudut ovat kokeneet vahvan muutoksen ja nykyisin ne tunnistetaan paljon muustakin kuin liikenteen solmupisteen roolistaan. Niillä on ollut suuri ...

Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli luoda pedagogisesti monipuolinen sekä toiminnoiltaan uudenlainen lähestymistapa ja vierailukokonaisuus maatilavierailuille sekä maatilaympäristössä toteutettavalle ruokakasvatukselle. ...

Kehittämistyön tavoitteena oli asiakastarpeiden ymmärryksen pohjalta kehittää ohjelmistojen jatkuvien palveluiden palvelunhallintaa ja sen keskeisimpiä palveluprosesseja asiakaslähtöisemmäksi. Asiakaslähtöisyys tarjosi ...

Espoon kaupungin strategiana on pyrkiä kehittämään espoolaisten tarpeisiin vastaavia palveluita osallistamalla asiakkaat mukaan palvelujen kehittämiseen. Opinnäytetyö on toimintatutkimus, jonka tavoitteena oli kehittää ...

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää millaiset ovat työntekijän itsensä johtamisen taidot ja miten ne vaikuttavat hänen työhyvinvointiinsa. Tarkoitus oli myös selvittää miten esimiestyö toimii ja millainen vaikutus ...

Opinnäytteen tavoitteena oli kehittää IF Kungenin (Internationella Färdigheter Kungen rf) toiminnassa mukana oleville lapsille suunnattuja liikuntapalveluja ja sitä kautta tukea eri sosioekonomisen taustan omaavia lapsia ...