Haku
Viitteet 1-10 / 18
Asiakastyytyväisyyskysely kehitysvammaisten asumisyksikköön
(2019)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa kehitysvammaisten asumisyksikön asukkaille asiakastyytyväisyyskysely, joka mittasi asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen palveluita kohtaan. Opinnäytetyön ...
Asiakastyytyväisyyskartoitus käsityötarviketoimialan business-to-business-markkinoilla toimivalle yritykselle
(2019)
Tämä opinnäytetyön aihe tuli toimeksiantona yritykseltä, joka halusi pysyä nimettömänä opinnäytetyössämme. Käytimme opinnäytetyössä toimeksiantajastamme nimeä Lankapuikko Oy. Tarkoituksena oli tutkia yrityksen asiakastyy ...
"Arjen pelastus ainakin meille" Pikku Ukko-Pekan asiakastyytyväisyys
(2019)
Opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä. Sen tavoitteena oli selvittää, millaisia kokemuksia Pikku Ukko-Pekan asiakkailla oli paikan toiminnasta ja avoimista varhaiskasvatuspalveluista Vantaalla ...
Asiakastyytyväisyystutkimus: Case Ravintola Deli
(2019)
Tässä opinnäytetyössä tehtiin asiakastyytyväisyystutkimus Pohjois-Tapiolan ravintola Delille. Ravintola Deli on S-ryhmän ketjuravintola. Samoissa tiloissa ravintolan kanssa toimii myös ravintola Fafa’s. Ravintolan ...
Perheiden kokemukset synnytyksen jälkeisestä hoidosta, ohjauksesta ja palveluista Naistenklinikan Perhepesähotellissa
(2019)
Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää Naistenklinikan Perhepesähotellissa hoitoa saaneiden perheiden kokemuksia saamastaan hoidosta, ohjauksesta ja palveluista. Tavoitteena oli, että Naistenklinikka pystyy tutkimustulosten ...
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: Tilitoimisto X
(2019)
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää tilitoimisto X:n palkkahallinnon asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä, siihen vaikuttaneita tekijöitä sekä mahdollisia lisäpalvelu- ja koulutustarpeita. Opinnäytetyön toimeksiantajana ...
Asiakastyytyväisyyskysely Fit24 Kuntoklubille
(2019)
Tässä opinnäytetyössä käsitellään Fit24 Kuntoklubin toimeksiantamana tehtyä asiakastyytyväi-syyskyselyä. Kyselyn tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden mielipiteitä uudesta hinnoittelu-mallista, sekä saada yleisesti ...
Mitkä tekijät vaikuttavat tarjouksesta kieltäytymiseen?
(2019)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on suorittaa asiakasymmärrystutkimus K-Auton alaisuudessa toimivan SEAT Suomen maahantuonnin osastolle. Tutkimuskysymys on selvittää, mitä syitä SEAT-ajoneuvon tarjouksesta kieltäytymisen ...
Kauneudenhoitoalan tukkuliikkeen koulutusprosessin kehittäminen
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää erään kauneudenhoitoalan tukkuliikkeen koulutusprosessia ja sitä kautta parantaa koko yrityksen asiakkuuksien hallintaa ja asiakastyytyväisyyttä. Opinnäytetyön tietopohja käsittelee ...
Tapahtumapalveluyrityksen yritysasiakkaiden asiakastyytyväisyystutkimus : case: Korjaamo Oy
(2019)
Tämän laadullisen opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyyden tutkiminen ja sen kautta kehitysehdotuksien luominen asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Työn toimeksiantajana toimii Kulttuuritehdas Korjaamo, jonka ...