Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakaspalvelua parantamassa, tutorien käsikirja: uusien työntekijöiden perehdyttämiseen
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää toimeksiantajan, Finnairin Helsinki-Vantaan lentoaseman, virkailijoiden perehdyttämistehtäviä ja luoda yhtenäisen perehdyttämisen toimintatavat osaksi perehdyttämistä. Työn tavoitteena ...