Haku
Viitteet 1-10 / 110
Omien perustarpeiden ja arvojen ymmärrys onnellisemman elämän kehittämisessä : case: RMP-motivaatioprofiili valmennuksen apuna
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten omaa elämää voi kehittää onnellisemmaksi muotoiluajattelun periaatteiden ja itsetuntemuksen avulla. Tavoitteena on tutkia, mitä ihmisen tulisi itsestään ymmärtää kehittääkseen ...
Hybridi- ja verkkotapahtumien elämyksellisyyden elementit, arviointi ja kehittäminen
(2024)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, mistä elementeistä hybridi- ja verkkotapahtumien elämyksellisyys koostuu ja miten elämyksellisyyttä voidaan parantaa kyseisissä tapahtumissa perehtymällä jo olemassa olevaan teoriatietoon ...
Asiakkaita palveluille vai palveluita asiakkaille? : tapaus Tampereen yliopiston tietohallinto
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli ymmärtää arvon muodostusta julkisissa organisaatioissa ja korkeakoulukontekstissa. Lisäksi tarkoituksena oli ymmärtää, miten muotoiluajattelu sopii lähestymistapana julkisen organisaation ...
Ruoan Retail-palvelut ja muut hybridityötä tukevat ruoan palveluratkaisut yrityspuistoympäristössä
(2023)
Hybridityön yleistyminen on muuttanut erityisesti asiantuntijoiden ja tietotyöläisten arkea. Työtä tehdään yhä useammin muualla kuin omalla työpisteellä työnantajan toimitiloissa, ja työskentelyn aikataulut ovat aiempaa ...
”Mun mielestä se, mitä kunnalta kaipaa on se et tietäs, mihin ne on menossa”: kunnallisten elinkeinopalveluiden kehittäminen
(2023)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön kohteena olivat Kangasniemen kunnan elinkeinopalvelut. Kehittämistyön tavoitteena oli luoda keinoja, joiden avulla kunta voisi edistää alueen yrittäjien toimintaedellytyksiä proaktiivisesti ...
Asiakasarvoa avustamisella: Digitaalisen apurin kehittäminen tuotevalinnan tueksi palvelumuotoilun keinoin
(2023)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena on luoda asiakkaalle arvoa tuottava digitaalinen palvelu tuotevalinnan avuksi. Opinnäytetyön tarkoituksena on laajemmin ymmärtää arvonluontia ja muodostumista asiakkaan ...
Asiakaspalvelukonseptin kehittäminen robotille Case Tellu
(2021)
Tämän tutkimuksellisen kehitystehtävän tavoite on kehittää palvelurobottia hyödyntävä asiakaspalvelukonsepti. Ilmiö liittyy digitalisaation ja työn automatisointiin. Konseptin avulla pyritään lisäämään työtehokkuutta ja ...
Henkilöstöjohtaminen ja työn imu Delicatessen-ravintoloissa
(2019)
Tämä opinnäytetyö käsitteli henkilöstöjohtamista ja työn imua toimeksiantajayrityksessä. Opinnäytetyöllä oli kolme tavoitetta. Ensimmäisenä tavoitteena oli selvittää toimeksiantajayrityksen työntekijöiden näkemykset ...
Tuuppauksen avulla kohti kestävämpiä lounasvalintoja
(2019)
Ilmaston lämpeneminen ja siihen liittyvät uhat konkretisoituivat monille vuonna 2018 julkaistun IPCC:n (The Intergovernmental Panel on Climate Change) raportin myötä. Muutos on nopeampaa, kuin aiemmin luultiin, ja toimenpiteet ...
Matkamylly : Strategiaprosessin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Kehittämistyön tavoitteena oli strategiaprosessin uudistaminen ja kehittäminen palvelumuotoilun keinoin tuomalla siihen palvelumuotoilun prosessit ja työkalut. Näin siitä saatiin asiakaskeskeinen. Tarkoituksena oli mallin ...