Haku
Viitteet 1-10 / 67
Lastenkoti muutoksessa : Perhetukikeskuksen kehittämisprojektin merkityksiä etsimässä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Tässä opinnäytetyössäni tarkastelen Tuusulan perhetukikeskuksen kehittämisprojektia seuraamalla prosessin kulkua. Tutkimus on prosessin tapaustutkimus, jossa on toiminta- ja arviointitutkimuksen elementtejä. Tutkimuksessa ...
Kukkasia vai kantoja polulla? : Terveyden edistäminen ikääntyneiden omaishoitajien näkökulmasta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Opinnäytetyön tarkoitus oli kuvata 65 vuotta täyttäneiden vantaalaisten omaishoitajien käsityksiä terveytensä edistämisestä. Opinnäytetyö vastaa kysymyksiin miten omaishoitajat edistävät omaa terveyttään, millaiset seikat ...
Ihannesairaalasta kotiin? : Kotiutuvan potilaan ohjausprosessi sepelvaltimotautipotilaan näkökulmasta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa HYKS/ Yhtenäisen kotiuttamisprosessin projektityöryhmälle syventävää ja laadullista tietoa potilaiden saamasta ohjauksesta turvallisesta kotiutumisesta kotiutumisen hetkellä, ...
Näkymätön lapsi päivähoidossa : Toimintamalleja psyykkisesti sairaiden vanhempien lasten kasvun tukemiseen päivähoidossa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Kehittämistehtäväni tarkoituksena oli koota infovihkonen päivähoitohenkilöstölle helpottamaan heidän käytännön työtään psyykkisesti sairaiden vanhempien lasten kasvun tukemisessa. Idea vihkosen laatimiseen tuli ...
Prosessien kehittäminen asiakaspalvelussa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä
Laurea Leppävaara
Yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen koulutusohjelma
Ylempi amk-tutkinto
Marko Heinonen
Prosessien kehittäminen asiakaspalvelussa
Vuosi 2008 Sivumäärä ...
Liikesuhteesta kohti kumppanuutta : – case Scandic Hotel Continental ja Kiinteistöalan Koulutuskeskus Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Menestyminen liike-elämässä perustuu yhteiseen toimintaan ja oikeisiin suhteisiin. Verkostoituminen ja yhteisten päämäärien tavoittelu tehostavat myös energian ja resurssien käyttämistä. Kumppanuudet ja erilaiset ...
Isovanhemmuus lapsiperheiden voimaannuttajana : -HyvinvointiTV®:n ohjelmatuotantona
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää isovanhempien roolia lapsiperheiden voimaannuttajana perheiden arjessa. Tavoitteena oli suunnitella, toteuttaa ja arvioida isovanhemmuutta käsittelevä HyvinvointiTV-ohjelmakokonaisuus, ...
Palvelukonseptisuunnitelma : Case: TKK Saha Kokous- ja juhlatila
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Tämä opinnäytetyö on kehittämistehtävä, jonka tavoitteena on kehittää kokouspalveluita Teknillisessä korkeakoulussa (TKK) luomalla suunnitelma uudesta palvelukonseptista, joka koskee TKK:n kokous- ja juhlatila Sahaa ...
"Ne ei ymmärrä nuoria" : Päihdehaitoilta suojaavat tekijät varhaisnuoren kokemana
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
”Ne ei ymmärrä nuoria”- Päihdehaitoilta suojaavat tekijät varhaisnuoren kokemana
Kehittämishanke Helsingin Käpylän seurakunnassa
Tämä kehittämishanke on toteutettu Helsingin Käpylän alueella. Tarkoituksena on ollut ...
Työkulttuuri muutoksessa : HyvinvointiTV® lastensuojelu konseptissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, millä tavoin asiantuntijat ilmentävät puheissaan asiakkaiden osallisuutta suhteessa uuteen teknologiaan ja miten uusi teknologia näyttäytyy asiantuntijoiden pilottihankkeen ...