Haku
Viitteet 1331-1340 / 2711
Papereita ja pedagogiikkaa : etnografinen tutkimus päiväkodin johtamisesta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
Tämä opinnäytetyö käsittelee päiväkodin johtamista arjen kontekstissa. Opinnäytetyö on tehty etnografisella tutkimusotteella ja on luonteeltaan laadullinen tutkimus. Keskiössä ovat päiväkodin henkilöstön ja johtajan väliset ...
Paediatric Intensive Care Nurses' Intercultural Communication Competences
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
The purpose of this study was to investigate nurses’ experiences and competences on inter-cultural communication in a paediatric intensive care unit. The research was done in cooperation with Helsinki University Hospital’s ...
Creating the service concept in the private educational service sector - The importance and benefits
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
The aim of the thesis was to investigate how to create service concept templates in order to help all levels of customer service company personnel to understand what is included and expected in the service delivery process ...
Innovatiivisten julkisten ja esikaupallisten hankintojen haasteet ja mahdollisuudet sekä kaupungin hankintatoimen rooli innovaatioiden edistäjänä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tunnistaa innovatiivisten julkisten ja esikaupallisten hankintojen haasteita ja mahdollisuuksia sekä laatia kaupungin hankintatoimea varten malli, jolla lisätään avointa innovaatiota ulkoisten ...
Nuorisopsykiatriasta aikuispsykiatriaan : Siirtymävaiheen prosessi ja sen kehittämiskohteet
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Kehittämistyössä tarkasteltiin tieto- ja viestintätekniikan prosessien esteiden ja edellytysten toteutumista nuorisopsykiatrisen potilaan siirtyessä aikuispsykiatriaan, eräässä HUS:n Psykiatrian poliklinikan yksikössä. ...
Ostolaskuprosessin kehittäminen rakennus-, auto- ja teollisuusalan suoramarkkinointiyrityksessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Sähköinen tai digitaalinen taloushallinto ei nykypäivänä ole enää vain tulevaisuuden trendi, vaan olennainen osa vakavasti otettavaa ja tuottavaa yritystä. Tämän vuoksi yrityksen palveluiden sähköistäminen on erittäin ...
Digitaalisten palvelujen kehittäminen – Case LähiTapiola
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Digitaalisten kuluttajapalvelujen vaatimukset ovat kasvaneet merkittävästi viimeisten vuosien aikana ja digitalisaatio tarjoaa mahdollisuuksia kehittää täysin uudenlaista liiketoimintaa. Se mullistaa monia toimialoja ja ...
Kohti asiakaslähtöisempää ja sujuvampaa palvelua ikääntyneiden ympärivuorokautiseen hoitoon sijoittamisessa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli arvioida Järvenpään kaupungin ikäihmisten ympärivuorokautiseen hoitoon sijoittamisen prosessia ja kehittämisen kohteita. Tavoitteena oli kehittää prosessin asiakaslähtöisyyttä ja ...
The Impact of Erasmus+ Funded Sports Events: A Survey Study from the European Transplant Sports Week 2016
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
The purpose of this study was to evaluate the impact of the European Transplant Sports Week 2016 as an Erasmus+ co-funded event. The research and the evaluation were made in co-operation with the evaluation team of Laurea ...
Kohti asiakaskeskeistä henkilöstöjohtamista
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Tämän opinnäytetyn tavoitteena oli selvittää ja tukea organisaation siirtymistä kohti henkilöstön asiakaskeskeistä johtamista. Opinnäytetyön kohdeyritys toimii leipomoteollisuuden toimialalla ja siihen kuuluu useita ...