Haku
Viitteet 2031-2040 / 2906
Digitalisaatiosta apua lain tulkintaan? Asiakasymmärrys kauneudenhoitoalan viranomaisten verkko-oppimisympäristöprojektissa
(2022)
Hius- ja kauneudenhoitoalalla toimii monimuotoinen ammattilaisten joukko. Perinteisten parturin, kampaajan ja kosmetologin ammattien lisäksi alan toimijoita voivat nykyään olla muun muassa microblading–artistit, ripsi- ja ...
Jatkuvuuden hallintajärjestelmän luominen case-yrityksessä
(2021)
Tämä opinnäytetyö tehtiin Turvallisuusjohtamisen ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon opinnäytetyönä Laurea-ammattikorkeakoululle. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä case-yrityksen kanssa. Yritys halusi pysyä nimettömänä. ...
Asiakaspalauteprosessin kehittäminen osana vuodeosastojen potilashoidon laatua
(2021)
Jos ei ole asiakaspalautteita, on vuodeosastojen toiminnan kehittäminen asiakaslähtöisesti haasteellista. Vuonna 2020 Tukielin- ja plastiikkakirurgian (TuPla) tulosyksikössä asiakaspalauteprosentti oli 18 %. Oli koettu, ...
Asiakaskokemus chat-palvelun kehittämisen lähtökohtana
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa kehittämisehdotuksia, joilla voidaan parantaa Työterveys Helsingin Hoitochat-palvelun asiakaskokemusta. Tarkoituksena oli hyödyntää saavutettavuuden periaatteita sekä palvelun käyttäjien ...
Henkilöstön sitouttaminen työntekijäkokemuksen vision avulla. Case: Eteva kuntayhtymän lähityö.
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli vahvistaa työntekijäkokemusta organisaation menestys- ja vetovoimatekijänä ja sitouttaa sen avulla työntekijöitä sekä pienentää organisaation lähtövaihtuvuutta pidemmällä aikavälillä. ...
Kuntien tietotarpeet Suomi.fi-palveluväylän käyttöönottoprosessin selvitysvaiheessa
(2022)
Ympärillämme on paljon erilaista tietoa. Tietoa on tallennettu sekä erilaisiin dokumentteihin ja tietojärjestelmiin mutta hiljaista tietoa – ymmärrystä ja osaamista – on valtavasti myös ihmisissä itsessään. Vaikka toimintamme ...
Understanding of Customers’ Competencies and Resources as a Base for Innovation of Inclusive Digital Social Services
(2021)
The purpose of this research-oriented development work was to develop a model to identify and utilize the customers’ own and external competencies and resources as a base for social innovation. The objective was to provide ...
Kohti tiedolla johdettua lastensuojelua: Asiakkaalle arvoa tuottavampaa dokumentointia lastensuojelun sijaishuoltoon
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää lastensuojelun sijaishuollon dokumentointia yksityisessä lastensuojelulaitoksessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli arvioida lastensuojelun dokumentoinnin nykytilaa ja valita siitä ...
The Psychosocial Effects of Violence Against Children in Sub-Saharan Africa
(2021)
Globally, children in different countries are subjected to various forms of abuse. It is estimated that up to one billion children between the ages of 2–17 have witnessed one or more forms of violence. Violence against ...
Defining a Holistic Data Center Security Management Framework and Designing an Evaluation Tool
(2021)
Data centers are defined as part of critical information infrastructure in many countries and organizations. The importance of protecting and securing these information processing facilities has increased since information ...








