Haku
Viitteet 201-210 / 241
Asiakaskokemuksen kehittäminen ja hyödyntäminen markkinoinnissa
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoite oli löytää toimeksiantajayrityksen Ideaali Tecin vahvuudet ja heikkoudet digitaalisissa palveluissa sekä kivijalkamyymälässä. Yritys toteuttaa paljon erilaisia palvelukokonaisuuksia, konsultaatiota ...
Väriharmoniat vertailussa : Ittenin ja Munsellin vaikutteista henkilökohtaisessa värianalyysissä
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää värianalyysikoulutusta ja tuottaa oppimateriaali toimeksiantajayrityksen, Matinén, käyttöön. Koulutusmateriaalin sisältöön liittyviä tarpeita kartoitettiin tutkimuksella, joka ...
Tarkoituksenmukainen asiakaskokemus – autonhuoltopalvelun asiakaskokemuksen kehittäminen
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten autonhuoltopalvelun asiakaskokemusta voidaan kehittää. Toimeksiantajina olivat erään autovalmistajan Suomen maayhtiö sekä heidän jälleenmyyjänsä. Palvelukonsepti perustuu ...
Noutotukkuasiakkaan asiakaskokemuksen parantaminen digitaalisella ostoslistalla : case: Kespro Oy
(2023)
Digitaaliset ostospalvelut, kuten erilaiset verkkokaupat ovat olleet nykyaikaa ja kasvattaneet merkitystään jo pitkään. Perinteisiin palveluihin verrattuna digitaaliset ostospalvelut tarjoavat merkittäviä hyötyjä niin ...
Visuaalisen markkinoinnin vaikutus asiakaskokemukseen myymäläympäristössä : case: Stadium Oy
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli löytää keinoja asiakaskokemuksen parantamiseksi kohdeyrityksen myymäläympäristössä visuaalisen markkinoinnin avulla. Tarkoituksena oli selvittää, miten asiakkaat kokevat visuaalisen ...
Asiakasymmärryksen kautta kohti digitaalisen palvelun muodostamaa arvoa
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tietoa Opetushallitukselle Tiedonkeruut.fi -palvelun käyttäjistä sekä heidän tarpeistaan ja odotuksistaan. Tavoitteena oli arvon muodostumisen ymmärtämisen kautta kehittää ...
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen urheiluvälineliikkeessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia urheiluvälineliike Intersport Suomenojan asiakastyytyväisyyttä ja asiakaskokemusta. Työn tarkoituksena oli antaa toimeksiantajayritykselle tietoa tuotteiden, myymälän ja asiakaspalvelun ...
Yritys X:n nykytilaselvitys SFS-ISO 10002:2018 standardin näkökulmasta
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin kohdeyrityksen asiakasvalitusten käsittelyä SFS-ISO 10002:2018 standardin näkökulmasta. Opinnäytetyön työelämäkumppanina ja kohdeyrityksenä toimi rakennustuotteita valmistava kansainvälinen ...
Sensai kanta-asiakasklubin asiakastyytyväisyystutkimus : Berner Oy
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Sensai kanta-asiakasklubin asiakastyytyväisyysaste. Tämän työn toimeksiantajana toimi Berner Oy. Asiakastoiveiden tunnistaminen avaa mahdollisuuden tarjota yksilöllisiä tuotteita ...
Vastuulliset ja kestävät tapahtumat
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena on tarjota käytännön työkaluja vastuullisen tapahtuman suunnitteluun ja löytää hyviä käytäntöjä tulevaisuuden tapahtumiin. Opinnäytetyö keskittyy tapahtumien suunnittelun ja toteutuksen kehittämiseen ...







