Haku
Viitteet 231-240 / 241
Tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelussa: Mahdollisuudet ja Haasteet
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia tekoälyn hyödyntämistä asiakaspalvelussa, eri-tyisesti sen tarjoamia mahdollisuuksia ja haasteita. Tutkimuksen tarkoituksena oli antaa kattava kuva tekoälyn roolista asiakaspalvelussa ...
Korjausrakentamisen asiakkaiden ostopäätökseen vaikuttavat tekijät
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajana toimivan yrityksen korjausrakentamisen puolella toimivien asiakkaiden ostopäätökseen vaikuttavia tekijöitä. Opinnäytetyön tutkimusongelmana oli selvittää, ...
Valma ja Tuva koulutusten asiakaskokemuksen kehittäminen Omniassa
(2024)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli tuottaa konkreettisia kehittämisehdotuksia Omnian ammatilliseen koulutukseen valmentavan (Valma)- ja tutkintoon valmentavan (Tuva)-koulutusten asiakaskokemuksen ...
Digitaalisten palveluiden kehittäminen yhdessä asiakkaan kanssa
(2024)
Kehitystyön tavoitteena oli selvittää, minkälaiset digitaaliset palvelut auttaisivat asiakkaita heidän työssään ja kehittää yhteistyössä asiakkaiden kanssa verkkokauppakonsepti.
Digitaalisten palveluiden kehittäminen ...
Tanssiurheiluseuran jäsentyytyväisyyden kartoittaminen
(2024)
Tämä opinnäytetyö on tehty yhteistyössä tanssiurheiluseura Dance Team Vakitan kanssa, jonka tavoitteena on olla Suomen paras tanssiurheiluseura tiloiltaan ja valmennukseltaan sekä suurin jäsenmäärältään pääkaupunkiseudulla ...
Business Models and Customer Experience in Metaverse
(2024)
The emergence of the Metaverse as a digital frontier is poised to revolutionize business models, customer experiences, and organizational operations, management and leadership across industries. As companies explore the ...
Asiakaspalvelun laadun kehittäminen ammattikosmetiikan B2B-verkkoympäristössä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää asiakaspalvelun laatua ammattikosmetiikan B2B-verkkokauppaympäristössä. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii suomalainen ammattikosmetiikan maahantuontiyritys, jonka tavoitteena ...
Asiakaskokemuksen johtamisen kehittäminen
(2024)
Asiakaskokemuksen (CX) muodostumiseen ovat vaikuttaneet yritysten välinen kiristynyt kilpailutilanne sekä asiakkaiden tarve saada mieleenpainuvia kokemuksia, joiden avulla yritysten on mahdollista erottautua markkinoilla ...
Lähtökohtana asiakas - asiakaskokemuksen kehittäminen SaaS-yrityksessä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa syvällistä ymmärrystä asiakaskokemuksen muodostumisesta SaaS-yrityksessä. Kehittämistyön tavoitteena oli tuottaa konkreettisia, asiakaskeskeisiä ehdotuksia SaaS-yrityksen ...
Asiakaslähtöinen rahastuspalvelu erikoistavarakaupassa
(2024)
Kehittämistyön tavoitteena oli selvittää, pystytäänkö itsepalvelukassoja rakentamalla kehittämään asiakkaiden itsepalveluasiointia, sekä parantamaan itsepalvelurahastuksen asiakaskokemusta erikoistavarakaupassa. Keskeisintä ...





