Haku
Viitteet 21-30 / 110
Sisustuskahvila Wanhan Justiinan asiakastyytyväisyys
(2021)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Sisustuskahvila Wanha Justiina. Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa asiakastyytyväisyystutkimus Wanhalle Justiinalle. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Wanhan Justiinan ...
Palvelukonseptin muutoksen vaikutus asiakaskokemukseen
(2020)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakaskokemusta ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on antaa Carnis Oy:lle ja sen omistamalle Pukinmäen McDonald’s ravintolalle tietoa siitä, miten palvelukonseptin ...
Kauneudenhoitoalan tukkuliikkeen koulutusprosessin kehittäminen
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää erään kauneudenhoitoalan tukkuliikkeen koulutusprosessia ja sitä kautta parantaa koko yrityksen asiakkuuksien hallintaa ja asiakastyytyväisyyttä. Opinnäytetyön tietopohja käsittelee ...
Markkinointiviestintäsuunnitelma- Magnum Live Oy
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella Magnum Live Oy:lle
markkinointiviestintäsuunnitelma kuluttajan näkökulmasta. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millainen yrityksen markkinointiviestintä herättää ...
Tapahtumapalveluyrityksen yritysasiakkaiden asiakastyytyväisyystutkimus : case: Korjaamo Oy
(2019)
Tämän laadullisen opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyyden tutkiminen ja sen kautta kehitysehdotuksien luominen asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Työn toimeksiantajana toimii Kulttuuritehdas Korjaamo, jonka ...
5. luokkalaisten vanhempien kokemuksia kouluterveydenhuollosta
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata 5. luokkalaisten vanhempien kokemuksia kouluterveydenhuollosta. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää yhteistyötä kouluterveydenhuollon ja oppilaiden huoltajien välillä. Opinnäytetyön ...
Asiakastyytyväisyys vakuutusyhtiö X:n liikenteen henkilökorvausosastolla
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miksi kohdeyrityksenä toimivassa vakuutusyhtiössä korvauskäsittelijöiden NPS-tulokset heikkenevät heidän siirtyessään vakuutusyhtiön muilta korvausosastoilta liikenteen henkilökorvausten ...
Asiakkuuksien kehittäminen myyntipäällikön työssä
(2024)
Yrityksien olemassa olon edellytyksenä on kyky myydä tuotteita tai palveluita, joita markkinat, eli asiakkaat ostavat. Asiakkaat hankkivat tuotteita ja palveluita jotka vastaavat tarpeeseen, eli tuottavat asiakkaalle arvoa ...
Asiakastyytyväisyyden tutkiminen työterveysosaston laadun kehittämiseksi
(2023)
Työn tavoitteena oli hankkia tietoa yksityisen lääkärikeskuksen työterveysosaston asiakastyytyväisyydestä. Tarkoituksena oli tuottaa uutta tietoa asiakastyytyväisyyden tasosta yrityksessä, sillä aiempaa tietoa ei olla ...
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen Lounasravintola Rosannessa
(2019)
Työn tavoitteena oli selvittää, onko toimeksiantaja lounasravintolassa kysyntää kasvisruoalle ja minkälaista palautetta asiakkaat antavat tällä hetkellä lounasravintolan lounasruoan tarjonnasta. Pääpaino tutkimuksessa oli ...








