Haku
Viitteet 21-30 / 34
Vanhemmuus paperilla : vanhempien kokemuksia vuorovaikutussuhteesta lastensuojelun työntekijöiden kanssa
(2021)
Tässä opinnäytetyössä kootaan yhteen ajantasaista tutkimustietoa vanhempien kokemuksista tämän päivän lastensuojelusta. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, joka on tyypiltään yleiskatsaus ja sopii ...
Kanta-asiakkaiden etujen kehittäminen osana asiakasuskollisuutta : case: Hotel Indigo Helsinki-Boulevard
(2021)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön toimeksiantajana on Hotel Indigo Helsinki-Boulevard. Työn tarkoituksena oli kehittää lisäetuja toimeksiantoyrityksen kanta-asiakkaille. Etujen kehittämisen tavoitteena oli myös parantaa ...
Tulevaisuuden asiakkaan palvelutoiveet energiayhtiöltä
(2021)
Tämä opinnäytetyö käsittelee tulevaisuuden asiakkaan palvelutoiveita energiayhtiöltä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuoda positiivista vaikutusta organisaation palveluiden kehittämiseen. Työ tehtiin Nivos Oy:n toimeksiantona. ...
Päiväkirjaopinnäytetyö asiakkuuspäällikkönä päivittäistavarakaupassa
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli seurata ja kehittää omaa osaamistani Asiakkuuspäällikön tehtävässä. Aloitin kyseisessä tehtävässä pari kuukautta aikaisemmin ennen opinnäytetyön aloittamista, joten opinnäytetyö toimi ...
Yrityksen asiakashallintajärjestelmän uusinta ja asiakaskokemus
(2023)
Opinnäytetyön tavoite oli kuvata kuntokeskuksen asiakashallintajärjestelmän uusimista prosessina asiakaskokemuksen näkökulmasta. Nykyaikainen toiminnanohjausjärjestelmä mahdollistaa liiketoimintojen automatisoinnin ja ...
Uusasiakashankinnan kehittäminen Myyntiorganisaatio X:ssä
(2023)
Opinnäytetyö käsittelee uusasiakashankintaa toimeksiantajaorganisaatio Myyntiorganisaatio X:ssä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Myyntiorganisaatio X:n uusasiakashankinnan nykyisen prosessin haasteita. Nykyisen ...
Asiakasarvioiden vaikutus hotelliliiketoimintaan
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia julkisena olevien asiakasarvioiden yhteyttä hotellin asiakaspalautteiden hyödyntämiseen, hotellin houkuttelevuuteen sekä myynnin kasvuun. Tutkimus tuotti vastauksia siihen, miten ...
Tyytyväisyystutkimus uusille yritysasiakkaille
(2023)
Opinnäytetyö toteutettiin B2B sektorilla toimivalle autoleasingyritykselle, joka tarjoaa rahoituksen lisäksi autokannan hallinnointipalvelua.
Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää viimeisen vuoden aikana käynnistettyjen ...
Töissä moniasiakasympäristön käyttötuessa
(2023)
Tässä päiväkirjaopinnäytetyössä seurataan yhdentoista viikon ajan Technical Support Specialistin työtä moniasiakasympäristön käyttötuessa. Yhdentoista viikon seurantajakso sijoittuu ajalle 30.1.-14.4.2023. Opinnäytetyön ...
Myynnin ja markkinoinnin kehittäminen logistiikka-alan yrityksessä
(2023)
Tämä PONT-muotoinen opinnäytetyö käsittelee myynnin ja markkinoinnin kehittämistä logistiikka-alan yrityksessä vuosina 2022 ja 2023. Toimeksiantajana toimi Yritys X, jolle luotiin markkinointisuunnitelma vuodelle 2023 ja ...




