Haku
Viitteet 31-40 / 140
Yritysarvot startup-kumpaanuuksissa : Case:Elisa
(2020)
Nykymaailman liiketoiminnassa nähdään yhä enemmän yhteistyö- ja kumppanuussuhteita, joiden avulla saadaan aikaiseksi kasvua, osaamista organisaationulkopuolelta ja pystytään synnyttämään uutta liiketoimintaa. Liiketoimintalogiikat ...
Kotitalouksien ruokahävikin vähentäminen lapsiperheissä palvelumuotoilun avulla
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena on lapsiperheiden näkökulmasta tutkia ja selittää käytäntöjä, jotka vaikuttavat ruokahävikin muodostumiseen kotitalouksissa. Tavoitteena on luoda ehdotuksia ratkaisuista ja palveluista, joiden ...
Palvelun konseptointi julkisen sektorin digitaalisten palvelujen kehittäjien tueksi
(2020)
Digitalisaation avulla haetaan ratkaisuja julkiseen sektoriin kohdistuviin muutosvoimiin sekä tuottavuuden ja tehokkuuden vaatimuksiin. Tämän opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää, millainen digitaalinen palvelu tukisi ...
Kohti asiakaslähtöistä digitaalista palveluprosessia
(2019)
Tämän kehittämisprojektin lähtökohtana oli Business Finlandissa kokonaisarkkitehtuurin uudistamistarve, asiakkuushallintamallin ja –prosessin uudistamisen projektin tulokset sekä organisaation strategian mukainen digitalisaation ...
Arvokas ero - Arvon muodostuminen asiakkaalle vakuutusta irtisanottaessa
(2019)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli ymmärtää arvon muodostumista asiakkaalle vakuutusta irtisanottaessa. Tavoitteena oli kehittää vakuutusyhtiön digitaalista palvelua ja optimoida asiakkaalle muodostuvaa arvoa. Tietoperustana ...
Pilvipalveluiden mahdollistama toiminnanmuutos
(2019)
Yksi merkittävimmistä viime vuosien teknologisista menestyksistä on ollut pilvipalvelujen kehittyminen ja niiden laajamittainen käyttöönotto terveydenhuollon organisaatioissa. Pilvipalvelualustat luovat uudenlaista tehokkuutta ...
Yrityksen ideointiprosessin kehittäminen palvelumuotoilun menetelmiä soveltaen
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää kohdeorganisaation palveluiden ideointiprosessia yhteistyössä henkilökunnan kanssa. IT-alan organisaation lähtötilanne on tavanomainen useille suomalaisille yrityksille: asiakkailta ...
Digitaalisten palveluiden asiakaslähtöisten ratkaisujen kehittäminen aikuissosiaalityössä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli selvittää aikuissosiaalityössä digitaalisten palveluiden kehittämisen toiveita ja tarpeita. Lähtökohtana oli tiiviin sosiaalityön toimintojen sujuvoittaminen ja kokonaisprosessin ...
Asiakaslähtöisen kehittämisen avulla parempaa digitaalista palvelua asiantuntijaorganisaatioihin
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Asiantuntijapalveluiden digitalisaatio muuttaa asiakkaiden kohtaamista ja asiakaskokemusta. Asiakkaan koko palvelupolku voi olla digitaalinen, mikä luo palveluyrityksille uusia mahdollisuuksia nykyisen palveluliiketoiminnan ...
IT-palvelun teknisen laadun mittaaminen koetun laadun varmistamiseksi
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämä opinnäytetyö selvittää onko IT-palvelun teknisen laadun mittareiden ja koetun laadun välillä mahdollisia korrelaatioita. Tarkoituksena on määritellä teknisen alustan laadun mittaamiseksi tekniset mittarit, joiden ...