Haku
Viitteet 471-480 / 1150
Lahjoittajan polun kehittäminen : case: Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus Oy
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskus Oy:n verkkosivujen lahjoittajan palveluita asiakkaalle helpommin saavutettaviksi parantaen yrityksen kilpailuasemaa markkinoilla. Design Sprint ...
Auroran sairaalan alueen mielenterveysasiakkaiden asumispalveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen
(2021)
Palvelumuotoilu tuo julkisten palveluiden kehittämiseen asiakaslähtöisen arvoajattelun ja mahdollisuuden palvelukokemusten optimointiin syvällisen asiakasymmärryksen lisääntymisen kautta. Tämä työelämälähtöinen tutkimuksellinen ...
Uusissa saappaissa poliisihallituksessa
(2022)
Tämän päiväkirjamuotoisen opinnäytetyön tavoitteena oli koostaa valvonta- ja hälytystoiminnan, sekä liikenneturvallisuuden asiantuntijaroolin työnkuvasta selkeä kokonaisuus, jota voidaan hyödyntää uuden työntekijän ...
Asiakaskokemuksen kartoittaminen ja kehityssuunnitelman tekeminen kaupan alan yrityksessä
(2021)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantona oli kartoittaa erään yrityksen asiakaskokemuksen nykytilaa ja tehdä kartoituksen perusteella kehityssuunnitelma tulevaisuutta varten. Tavoitteena oli asiakastyytyväisyyskyselyn avulla ...
Osaamisen kehittäminen asiantuntijaroolissa
(2021)
Työtehtävät muuttuvat ja kehittyvät jatkuvasti. Muutoksessa on itse pysyttävä mukana, mielellään jopa hieman edellä. Itsensä ja oman osaamisen kehittäminen on oleellinen osa muutosta jokaisen yksilön elämässä. Työelämässä ...
Jututuskierrosten vaikutusten lisääminen turvallisuuskriittisessä organisaatiossa
(2021)
Valmistava kemianteollisuus on turvallisuuskriittinen toimiala, ja koko toimialalla on yleisesti pitkä historia turvallisuuden ja turvallisuuskulttuurin kehittämisessä. Ilman valmistavaa kemianteollisuutta suurimmasta ...
Korkeakoulut innovaatioekosysteemeissä – korkeakouluissa tuotetaan osaamista yhteiskunnan, työelämän ja yksilön tarpeisiin
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2021)
Korkea-asteen koulutusta, jolla on vahva yhteys TKI-toimintaan, pidetään tärkeänä sekä yksilöiden osaamisen, että laajemmin yhteiskunnan kehittymisen kannalta. Tällaisen koulutuksen avulla voidaan kehittää sekä henkistä ...
Vuorovaikutustaidot yhteiskehittämisen fasilitoinnissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2021)
Vuorovaikutustaidot ovat yhteiskehittämisen fasilitaattorin kriittinen menestystekijä. Kuvaamme tässä artikkelissa omiin kokemuksiimme ja kirjallisuuteen perustuen fasilitaattorin keskeisiä taitoja yhteiskehittämistoiminnassa. ...
Asiakaspalvelun kehittäminen aulapalvelijan arjessa
(2021)
Tämän päiväkirjaopinnäytetyön tarkoituksena oli havainnoida ja tunnistaa aulapalvelun asiakaspalvelun laatuun vaikuttavia elementtejä sekä kehittää ulkoista ja sisäistä asiakaspalvelua aulapalvelijana palveluaulassa, joka ...
Innovaatiorahaston rahoitushakemuslomakkeen uudelleenmuotoilu tiedon kirouksen kautta
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, ilmeneekö Helsingin kaupungin innovaatiorahaston rahoitushakemuslomakkeessa viitteitä tiedon kirouksen ilmenemisestä ja uudelleenmuotoilla rahoitushakemuslomaketta siten, että se auttaa ...








