Haku
Viitteet 5581-5590 / 6583
Pk-yritysten verkkokaupan kognitiivisen saavutettavuuden parantaminen valintamuotoilun avulla
(2023)
EU:n uuden direktiivin (2019/882) myötä vuoteen 2025 mennessä kaikkien verkkokauppaa harjoittavien pk-yritysten tulee täyttää esteettömyysdirektiivin mukaiset vaatimukset sivustoillaan. Verkkosivustojen saavutettavuuden ...
ESG kiinteistöjohtamisen sopimuksissa
(2023)
ESG tarkoittaa ympäristöllistä, sosiaalista ja hallinnollista vastuullisuutta organisaatioiden toiminnassa. Aihe on noussut viime vuosikymmenen aikana tarkastelun kohteeksi, sillä kiinteistöjohtamisen kannalta kestävä ...
Ikäjohtaminen työkaaren tukena: case DHL
(2023)
Opinnäytetyön keskeisin aihe on ikäjohtaminen. Työhyvinvointia ja työssä jaksamista läpi työuran voidaan tukea paremmin, kun organisaatiolla on tarvittava työntekijäymmärrys ja tieto siitä, mitkä asiat vaikuttavat työntekijän ...
Vakuutusyhtiön kumppanuuspäällikön tietosuojan muistisäännöt hoitolaitosyhteistyössä
(2023)
Tavoitteena tällä opinnäytetyöllä oli kasvattaa vakuutusyhtiön kumppanuustoiminnasta vastaavan kumppanuuspäällikön tietosuojaosaamista erityisesti hoitolaitosyhteistyöhön liittyen. Tutkimuksessa hahmotettiin tietosuojaa ...
GDPR-Conformal HR in the Cloud and the Importance of Data Protection in International Recruitment
(2023)
Globalisaation ja digitalisaation lisääntyminen on johtanut siihen, että yksityisyyden suojaa ja tietosuojaa käsitellään usein uutisissa. Hallitukset ovat kehittäneet uusia tietosuojasäännöksiä, minkä vuoksi on vaikea pysyä ...
Työnjohdon perehdytysopas - T2H Group Oy
(2020)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella T2H Group Oy:n työnjohdolle perehdytysopas. Yritykseltä on puuttunut kokonaan työmaahenkilöstölle kohdennettu perehdytysmateriaali ja sellaisen tarpeellisuus ...
How to design successful (customer) experiences in the travel industry
(2022)
Nowadays, amongst service businesses human-centricity and designing great customer experiences have become fundamental topics to retain customers and maintain competitive advantage in the market. These are particularly ...
Asiakaspalvelu tilitoimistossa X
(2023)
Tässä opinnäytetyössä perehdyin Tilitoimisto X asiakaspalveluun ja sen kehityskohteisiin. Tilitoimisto X on 15 vuotta alalla toiminut nykyään kansainvälinen yritys, joka kuitenkin kamppailee asiakaspoistuman kanssa.
Halusin ...
Yrityksen asiakashallintajärjestelmän uusinta ja asiakaskokemus
(2023)
Opinnäytetyön tavoite oli kuvata kuntokeskuksen asiakashallintajärjestelmän uusimista prosessina asiakaskokemuksen näkökulmasta. Nykyaikainen toiminnanohjausjärjestelmä mahdollistaa liiketoimintojen automatisoinnin ja ...
Isännöintipalveluiden asiakastoiveet liiketoiminnan kehittämisessä
(2023)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Keski-Uudellamaalla Järvenpäässä eri asunto-osakeyhtiöissä asuvien henkilöiden asiakaskokemuksia heidän isännöintipalveluistaan. Asiakaskokemuksia tutkimalla pyrittiin selvittämään asioita, ...





