Haku
Viitteet 71-80 / 278
Kampaajan ja asiakkaan välisen vuorovaikutuksen merkitys palvelukokemuksessa
(2023)
Parturi-kampaajilta edellytetään teknisten taitojen lisäksi yhä kokonaisvaltaisempaa vuorovaikutusosaamista, jotta voidaan vastata asiakkaiden kasvaviin odotuksiin ja saavuttaa merkittävää kilpailuetua. Palvelun aikaisen ...
Asiakastyytyväisyystutkimus yrityksen B2B-asiakkaille
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia kosmetiikan maahantuoja- ja valmistajayrityksen kauneushoitola-asiakkaiden asiakastyytyväisyyden tilaa, jotta toimintaa voitaisiin jatkossa kehittää kerätyn tiedon pohjalta ...
”Voiko työpäivän aikana keinua?” - Muutosagenttien toiminnan & toimintaympäristön kehittäminen palvelumuotoilun avulla.
(2019)
Yhteiskunta on valtavassa murroksessa ja muutoksessa. Yritykset joutuvat vastaamaan uusiin tarpeisiin ja haasteisiin kohdatessaan teknologian kehityksen, kasvavan kilpailun, asiakkaan arvon vahvistumisen ja huolen ympäristön ...
Digimarkkinoinnin kehittämissuunnitelma Laskuta 247 Oy:lle
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda Laskuta 247 -yritykselle digimarkkinoinnin kehittämissuunnitelma, jonka avulla yritys pystyisi kehittämään digitaalisen markkinoinnin toimenpiteitään. Suunnitelma on tehty pienen ...
Toimintatutkimus asiakaspalautejärjestelmän kehittämisestä Perhetalo Joutsikkiin
(2020)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimintatutkimuksena, jonka tarkoituksena oli kuvata Perhetalo Joutsikin asiakaspalautejärjestelmän suunnittelemista ja kehittämistä. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää asiakaspalautejärjestelmä ...
Naiserityinen päihdetyö kuntoutusyksikössä: Asiakaslähtöinen Bikva-arviointitutkimus
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia teemoja naisten päihdekuntoutuksen kannalta on tärkeää käsitellä naiseuden ja naiserityisyyden kannalta ryhmissä ja millaisia kehitysehdotuksia tutkimuksen pohjalta ...
Asiakaskeskeinen ketterä kehittäminen osaksi organisaation toimintakulttuuria
(2021)
Asiakaskeskeisen ketterän kehittämisen soveltaminen käytännön työskentelyyn ja osaksi organisaation kulttuuria on usein haastavaa. Opinnäytetyön tavoitteena on teoreettisen ja empiirisen osuuden perusteella kehittää malli ...
Sellai Oy – Myynnin raportointiprosessin luominen
(2021)
Asiakaslähtöisen myyntityö on avain menestyvään ja pitkäikäiseen yritystoimintaan, minkä vuoksi jokaisen yrityksen toiminnon tulisi tähdätä arvon tuottamiseen. Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja Sellai Oy haluaa kehittää ...
Sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten kohtaaminen Pikku-Veturissa : "Totta maar sillä oli merkitystä!"
(2019)
Opinnäytetyömme tavoitteena oli selvittää yhteistyökumppanimme avoin päiväkoti Pikku-Veturin asiakkaiden mielipiteitä eri sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten kohtaamisesta Pikku-Veturissa. Tarkoituksenamme oli tuottaa ...
Brändiuskollisuuden kehittäminen palvelumuotoilun keinoin: liikkumisen ratkaisut vakuutusalalla
(2021)
Tämän kehittämistyön tarkoitus on tarkastella autoon liittyvän merkkivakuutuksen brändiarvoa ja siihen liittyviä valintatilanteita loppuasiakkaan näkökulmasta auton omistamisen koko elinkaaren aikana. Kehittämistyön ...








