Haku
Viitteet 81-90 / 152
Asiakkuuksien johtamisen kehittäminen Case: Yritys X
(2022)
Tämän opinnäytetyön tutkimuksellisena tavoitteena oli selvittää kohdeorganisaation nykytila asiakkuuksien johtamisesta ja avainasiakkuuspäälliköiden työstä. Tarkoituksena oli lisätä ymmärrystä asiakkuuksien johtamisen ...
Miten sairaanhoitajan vastaanotolla sairaanhoitajat tunnistavat painehaavariskissä olevat asiakkaat
(2022)
Painehaavat ovat haavoja, jotka ovat pitkäaikaisia ja tuovat asiakkaalle fyysisesti sekä henkisesti tuskaa. Niiden paraneminen on hidasta ja hoidot kestävät pitkän ajan. Painehaavat ovat usein myös erittäin kipeitä. Haavat ...
Asiakastyytyväisyys B2B-kaupassa
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia yritys X:n asiakkaiden tyytyväisyyttä ja sen pohjalta pohtia keinoja, jolla asiakaskokemusta voitaisiin kehittää paremmaksi.
Opinnäytetyön teoriaosuus keskittyy kolmeen ...
Jalkahoidon opas palveluiden markkinoinnin tueksi
(2021)
Tämän opinnäytetyön yhteistyöyrityksenä toimi Askeleen edellä jalkaterapiayritys. Työn tarkoituksena oli luoda informoiva jalkojenhoidon opas, jonka avulla lisätään asiakkaiden tietämystä jalkojenhoidon tärkeydestä. Opas ...
Laurean koulutusviennin segmentointimalli Kiinan markkinoilla
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2021)
Korkeakoulu on liiketoiminnan kannalta samanlainen myyjäorganisaatio kuin mikä tahansa palveluliiketoimintaan erikoistunut yritys. Se pyrkii kehittämään tuotteitaan ja palvelumallejaan siten, että sen palvelupaketit menisivät ...
Kehittämisprojekti yrityksen asiakasohjeistuksen laadun parantamiseksi
(2022)
Opinnäytetyön tilasi Futunio Oy. Idea tähän hankkeeseen tuli yrityksen työntekijöiltä. Asiakasohjeiden laatua oli parannettava, joten projektin tavoitteena oli parantaa asiakasohjeiden laatua. Jotta asiakasohjeistuksen ...
Myynnin kehittäminen asiakaspalvelussa
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää myynnillistä osaamistani asiakasneuvojan työssä ja tuottaa toimeksiantajalle materiaalia, jota toimeksiantaja voi käyttää kouluttamistarkoitukseen. Työssä keskityttiin ...
Sosiaalisen median markkinoinnin kehittämissuunnitelma brändille Zao Organic Make Up
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoite oli luoda kehittämissuunnitelma sosiaalisen median markkinointiin yritykselle Bonstato Oy. Bonstato Oy tuo maahan ranskalaista luonnonkosmetiikkasarjaa Zao Organic Make Up. Yrittäjä toivoi ...
Eettinen markkinointi Suomessa
(2022)
Tämän tutkimustyön tavoitteena oli selvittää, minkälaisessa tilanteessa eettinen markkinointi oli Suomessa tutkimustyötä tehtäessä tilanteessa. Tutkimustyön tarkoituksena oli selvittää eettisesti hyvän tavan mukaisia ...
Asiakastuntemuksen kehittäminen valtionhallinnon talouspalvelutehtävissä
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajalle Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskukselle (Palkeet) toimintamalliehdotus talouspalvelusihteerien asiakastuntemuksen parantamiseksi. Palkeet ...







