Esimiestoiminnan vaikuttavuus työhyvinvointiin hoitotyössä - kirjallisuuskatsaus

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata hoitohenkilökunnan kokemuksia esimiestoiminnan vaikuttavuudesta työhyvinvointiin. Tavoitteena oli tuottaa lisää tietoa esimiestoiminnan merkityksestä hoitotyössä ja työhyvinvoinnin edistämisessä. Opinnäytetyö tehtiin osana Mcompetence Oy:n kehittämishanketta, jossa työelämäohjaajana toimi yritysvalmentaja Jaana Turunen. Opinnäytetyö toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Aineisto kerättiin kahdesta eri tietokannasta (Medic, EBSCOhost). Aineistoksi valikoitui yhdeksän tutkimusartikkelia, jotka oli julkaistu vuosina 2007–2014. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysiä mukaillen.

Tulokset osoittivat, että esimiehen persoonalla, oikeudenmukaisella ja tasapuolisella kohtelulla sekä johtamistyylillä oli vaikutusta työhyvinvoinnin syntyyn. Esimiehen oli onnistuttava hoitohenkilökunnan mielestä työvuorosuunnittelussa sekä oltava hyvä ongelmanratkaisu- ja ammattitaito. Esimiehen tuki työssä kehittymiseen ja työn sisältöön sekä vaikuttamismahdollisuus omiin työtehtäviin vaikuttivat työhyvinvoinnin edistämiseen. Työhyvinvointia edistettiin myös henkilöstön huomioimisella, arvostuksella työntekijää kohtaan sekä huomioimalla työntekijän yksityiselämä. Esimiehen antamalla positiivisella palautteella ja työntekoon kannustamisella edistettiin myös hoitohenkilökunnan työhyvinvointia.

Hoitohenkilöstö kokee esimiehen edistävän työhyvinvointia parhaiten huomioimalla henkilöstön, olemalla kiinnostunut alaisistaan sekä on olemalla ammattitaitoinen. Jatkossa kaivataan kuitenkin kattavammin tietoa esimiehen ongelmanratkaisutaitojen merkityksestä työhyvinvoinnin edistämisessä hoitotyössä. Lisäksi työnohjauksen menetelmien merkitys työhyvinvointiin hoitotyössä on tarpeellinen jatkotutkimusaihe, koska työnohjauksen on todettu parantavan työhyvinvointia. Työhyvinvoinnin merkitys hoitovirheisiin kaipaa myös lisää tutkimustietoa.

The purpose of this thesis was to describe the effects of the supervisors’ actions on wellbeing at work as experienced by the nursing staff. The objective was to produce more information about the significance of the supervisors’ actions in nursing and promotion of wellbeing at work. The thesis was part of a development project Mcompetence Oy, where company trainer Jaana Turunen acted as work life supervisor. The thesis was carried out as a literature review. The data was collected in two different databases (Medic, EBSCOhost). Nine research papers which had been published during 2007-2014 were chosen as the data. The data was analysed applying content analysis.

The supervisor’s personality, justice and equal treatment, and different kind of leadership approaches had an effect on the development of wellbeing at work. In the opinion of the nursing staff, the superior had to succeed in shift planning and have good problem-solving and professional skills. The supervisor’s support for the personal development at work and contents of the work and also the possibility of influencing one’s own tasks affected the promotion of wellbeing at work. The wellbeing at work was also promoted by paying attention to the staff, showing appreciation towards the employee and paying attention to the worker’s private life. The wellbeing at work of the nursing staff was also promoted through the supervisor’s positive feedback and encouragement.

The nursing staff experienced that the supervisor is promoting work wellbeing at work best by paying attention to the staff, by being interested in employees and showing professionalism. Also, the information about the significance of the supervisor’s problem-solving skills in the promotion of the wellbeing at work is more important in nursing care in the future. Furthermore, the significance of the methods of the work supervision to the work wellbeing at work in the nursing is a necessary further research topic, because it has been stated that the work supervision will improve wellbeing at work. More research is also needed on the significance of the wellbeing at work as regards the malpractices.