KoulutusalaKaakkois-Suomen ammattikorkeakouluJohdon assistenttityö ja kielet

Viitteet 21-22 / 22

    • Verkkokaupan asiakaspalvelu-chatin vaikutus asiakastyytyväisyyteen 

      Ollikainen, Anni (Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millainen vaikutus verkkokaupan asiakaspalvelu-chatilla on kaupan asiakkaiden asiakastyytyväisyyteen. Verkkokauppa e-ville on Kiinassa toimiva suomalainen verkkokauppa, jonka ...

    • Yrityksen uuden brändin lanseeraussuunnitelma 

      Kirjavainen, Veera (Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyön toimeksi antaneessa yrityksessä oltiin päätetty muuttaa yrityksen nimi ja samalla siihen tiiviisti liitoksissa ollut brändi. Yrityksen aiempi nimi on paikkaan sidottu ja myös rajaa asiakaskunnan koskemaan ...