"Laakso, Reeta" - Selaus tekijän mukaan Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu
-
Imatran kaupungin asiakaspalvelupisteen uudelleen mallinnus
Laakso, Reeta (2020)Imatran kaupungin asiakaspalvelupisteen toimivuudessa on havaittu puutteita. Asiakkaiden saapuessa asiakaspalvelupisteelle on asiakaspalvelijan tehtäväksi jäänyt pääsääntöisesti asiakkaiden neuvominen asiantuntijoiden ...