"Oittinen, Paulina" - Selaus tekijän mukaan Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu

    • Asiakkaan matka Savonlinjalla 

      Oittinen, Paulina (2019)
      Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakkaan matka Savonlinjalla. Nykyään erityisesti tilausajojen ja valmismatkojen markkinat ovat erittäin kilpaillut, minkä vuoksi asiakaskokemus ja asiakkaan prosessien ymmärtäminen näillä ...