Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakasanalytiikan hyödyntäminen tiedolla johtamisessa
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)
Verohallinnon asiakaspalvelu palvelee kaikkia suomalaisia. Vuonna 2016 Verohallinnossa otettiin käyttöön asiakasyhteydenottojen kirjaamisjärjestelmä, jonka tavoitteena on kerätä tietoa asioinnin pullonkauloista ja eri ...