Haku

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää valtion yhteisen talous- ja henkilöstöhallinnon tietojärjestelmän Kiekun käyttöönottoa ja nykytilaa Pyhäselän vankilassa. Tavoitteena oli löytää kehittämisehdotuksia siitä, ...

Digitalisaation myötä ammattikorkeakoulujen opetus- ja tukihenkilöstö tarvitsee yhä moninaisempia tieto- ja viestintätekniikan taitoja. Digiosaaminen on poisoppimista vanhoista toimintatavoista ja tiedon hyödyntämistä ...

Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia kehitysehdotus holhoustoimen edunvalvontapalvelun tilivalvonnan asiakaslähtöisestä kehittämisestä. Kohderyhmänä oli yksityiset edunvalvojat. Holhoustoimesta annetun lain (442/1999) ...

Mikkelin ammattikorkeakoululla on merkittävä rooli alueellisessa kehityksessä. Sillä on vahva tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminta. Ammattikorkeakoulu toteuttaa TKI-hankkeita yhdessä ja erikseen kansallisten ja ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän strategiasta nousevan sähköisen asioinnin toteuttaminen asiakaspalvelua ja sen yhtä prosessia kehittämällä siten, että vuonna ...

Kuntien verkkopalvelujen tehtävänä on tiedottaa kunnan toiminnasta ja päätöksenteosta, markkinoida kunnan palveluja sekä toimia asiointikanavana. Osa verkkopalvelujen sisällöistä on lakisääteisiä. Kuntalakiuudistuksen myötä ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata Vaalan kunnan varhaiskasvatuksesta valitun palveluprosessin nykytila ja tavoitetila. Lisäksi työssä selvitettiin, mitä sähköisiä ratkaisuja ko. prosessin kehittämisessä voidaan hyödyntää. ...

Opinnäytetyössä tutkimuskohteena oli Helsingin Sanomain Säätiö ja sen muistiorganisaatiotoiminnot. Säätiön yhteydessä toimivat arkisto ja museo käsittelevät kokoelmatyössään yhdeksään eri kokoelmaryhmään kuuluvaa aineistoa. ...

Verohallinnon asiakaspalvelu palvelee kaikkia suomalaisia. Vuonna 2016 Verohallinnossa otettiin käyttöön asiakasyhteydenottojen kirjaamisjärjestelmä, jonka tavoitteena on kerätä tietoa asioinnin pullonkauloista ja eri ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää opiskelijan ristiinopiskelun opintopolkua EduFutura Jyväskylä -verkoston yhteisissä kesäopinnoissa. Yhteistyöverkostoon kuuluvat Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Jyväskylän yliopisto ...