Haku
Viitteet 1-1 / 1
Vastaanoton palveluprosessin kehittäminen Case: Holiday Club Katinkulta
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on vastaanoton palveluprosessin kehittäminen. Työn toimeksiantajana toimii Holiday Club Katinkulta. Työssä tutkittiin vastaanoton nykyistä palveluprosessia työntekijöiden näkökulmasta sekä ...