Haku
Viitteet 31-40 / 97
Uuden verkkopalvelun sisältö- ja rakennesuunnittelu: askelia asiakaskokemuksen kehittämiseen
(2024)
Tämän opinnäytetyön aiheena on uuden verkkopalvelun sisältö- ja rakennesuunnittelu Vallox Oy:lle. Työn tavoitteena oli tutkia B2B-asiakkaiden tarpeita ja selvittää, mitä tietoa yrityksen asiakaspersoonat todella tarvitsevat ...
Kuluttajien asiakaskokemus Pompan verkkokaupassa
(2024)
Opinnäytetyö on toteutettu Pomppa Oy:lle, ja sen tarkoituksena oli tutkia kuluttajien kokemusta Pompan verkkokaupassa sekä löytää konkreettisia keinoja asiakaskokemuksen mittaamiseen ja kehittämiseen.
Tutkimus toteutettiin ...
YRITYSMYYNNIN ANALYYSI JA SEN PROSESSIN KEHITTÄMINEN: Case: Yritys X
(2021)
Organisaation B2B-myyntiprosessien ja asiakaskokemuksen kehittäminen on kilpailuetu, joka tuo lisäarvoa ja luottamusta asiakassuhteisiin kiristyvässä kilpailussa.
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Yritykselle ...
Asiakaskokemus Uudenmaan Päivystysavussa
(2021)
Päivystyspoliklinikoiden ruuhkautuminen on jo jopa maailmanlaajuinen ongelma. Tähän vaikuttavat monet eri syyt. Kunnalliset perusterveydenhuollon palvelut eivät pysty tarjoamaan apua kaikille sitä tarvitseville potilaille, ...
Kasarmitorin kesä -tapahtuman asiakaskokemus ja asiakasarvon muodostumisen keskeiset tekijät
(2021)
Opinnäytetyö käsittelee Kasarmitorin kesä -tapahtuman asiakaskokemusta ja asiakasarvoon vaikuttavia tekijöitä. Kasarmitorin kesä -tapahtuma käsitti Helsingin Kasarmitorin kesäterassin sekä kesäkatukokeilun. Kasarmitorin ...
Kuntosalin asiakkaiden sitouttaminen yhteisöllisyyden avulla
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Levi Wellness Club voisi sitouttaa asiakkaitaan paremmin yhteisöllisyyden avulla. Tarkoituksena oli myös tuottaa toimenpidesuosituksia siitä, kuinka yrityksen toimintaa ...
Tampereen seudun joukkoliikenteen lähimaksamisen asiakaslähtöinen kehittäminen
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli Tampereen seudun joukkoliikenteen lähimaksamisen asiakaslähtöinen kehittäminen. Lähimaksaminen otettiin uutena maksutapana käyttöön toimeksiantajalla kevään ja kesän 2021 aikana. Opinnäytetyön ...
Rekrytointiprosessin kehittämissuunnitelma
(2022)
Rekrytointiprosessi henkilöstöpalvelualan ja asiakasyrityksen välillä luo kolmi-kantasuhteen, jossa kolmas osapuoli on työnhakija. Asiakasyritys voi ostaa henkilöstöpalvelualan yritykseltä suorarekrytointipalvelun, jossa ...
Värit, valaistus ja tunnelma – ideoita ruukkikylässä sijaitsevan majoituspalvelun kehittämiseksi
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena on ruukkikylässä sijaitsevan majoituspalvelun kehittäminen värien, valaistuksen ja tunnelman osalta. Opinnäytetyön yhteistyöyrityksenä toimi Fiskarsin kylässä sijaitseva The Torby -hotelli. ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen ratkaisuasiantuntijan työssä itsensä johtamisen ja itsetuntemuksen avulla
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten itsensä johtamisella ja itsetuntemuksella voidaan kehittää asiakaskokemusta Kelan ratkaisuasiantuntijan työssä. Opinnäytetyö on toteutettu eteläisen vakuutuspiirin ...









