Haku
Viitteet 41-50 / 93
Asiakasvastaavatyön vaikutukset Mikkelin hyvinvointiaseman yleislääketieteen vastaanotolla
(2021)
Paljon sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita käyttävät asiakkaat ovat mittava kuluerä yhteiskunnalle. Vuonna 2008 Sosiaali- ja terveysministeriö käynnisti Toimiva terveyskeskus -toimenpideohjelman, jonka keskeisenä ...
Tampereen seudun joukkoliikenteen lähimaksamisen asiakaslähtöinen kehittäminen
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli Tampereen seudun joukkoliikenteen lähimaksamisen asiakaslähtöinen kehittäminen. Lähimaksaminen otettiin uutena maksutapana käyttöön toimeksiantajalla kevään ja kesän 2021 aikana. Opinnäytetyön ...
Asiakas- ja palveluohjaus mielenterveyshoitotyössä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda kuvaileva kirjallisuuskatsaus, jossa selvitettiin, mitkä ovat asiakas- ja palveluohjauksen keskeisimmät sisällöt mielenterveyshoitotyössä. Tavoitteena oli koota tiivis tietopaketti ...
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen: Lehtikuningas.fi verkkokauppa
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten asiakastyytyväisyys muodostuu, mikä on asiakastyytyväisyyden taso Lehtikuningas.fi -verkkokaupassa sekä tuottaa kehitysehdotuksia saatujen tulosten perusteella ...
HUOLINTA-ALAN YRITYKSEN ASIAKASPORTAALIN SELVITYS JA KEHITTÄMINEN
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, millä järjestelmän ominaisuuksien avulla voidaan luoda arvoa asiakkaalle ja kohdeyritykselle tavalla, joka edistää yhteistyötä, tietovirtaa ja helpottaa toimitusketjun ...
Matkailualan liiketoiminnan kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin
(2021)
Tämän työn tarkoitus oli kehittää matkailualan liiketoimintaa palvelumuotoilun
menetelmin. Toimeksiantajana toimi Kotkan Saaret Oy, joka on kotkalainen,
monialainen perheyritys. Yritys tuottaa matkailu-, majoitus- ja ...
ELINVOIMAINEN ETELÄ-SAVO: maakunnan kehittäminen koulutusviestinnän avulla
(2021)
Maakuntien moninaisiin tehtäviin kuuluu palveluiden ja toiminnan yhdenvertainen tiedottaminen. Vuorovaikutteinen ja tasa-arvoinen maakunnan viestintä takaa asukkaiden hyvinvoinnin ja palveluiden saavutettavuuden. Opinnäytetyö ...
Viestinnän palveluiden kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2021)
Tämän opinnäytetyön ydintavoite on organisaation sisäisen toimintamallin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin. Opinnäytetyössä tarkastellaan, miten viestinnän palveluita voidaan kehittää asiakaslähtöisiksi, millaisia ovat ...
Kokataan yhdessä -palvelusta ruokailoa ikääntyneille
(2022)
TIIVISTELMÄ
Kun ikääntyneiden määrä lisääntyy lähivuosina ja tavoitteena on kotona asuminen mahdollisimman pitkään, tarvitaan lisää erilaisia palveluita tukemaan
kotona asumisen mahdollisuuksia. Ikääntyneiden toiveet ...
Palvelut aloittavalle yrittäjälle
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia kehittämisyhtiö Cursor Oy:n aloittavan yrittäjän palveluita vuosina 2017–2019 käyttäneiden asiakkaiden tyytyväisyyden taso palveluihin. Tavoitteena on saada selville, millaisena asiakkaat ...









