Haku
Viitteet 71-80 / 93
Asiakasprofiileilla brändipääomaa yritykselle: Nuoret aikuiset Kouvolan Lakritsi Oy:n asiakkaina
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle asiakasymmärrystä yritykselle haasteellisesta nuorten aikuisten kohderyhmästä ja heidän kulutuskäyttäytymisestään. Lisäksi etsittiin keinoja soveltaa tutkimuksessa ...
Koppaamo: haminalaisten hyvinvointia ja osallisuutta edistämässä monialaisella matalan kynnyksen palvelupisteellä
(2023)
Suomalainen hyvinvointiyhteiskunta on murroksessa. Hyvinvointi jakautuu epätasaisesti. Hyvin toimivilla ja saavutettavilla matalan kynnyksen tieto-, ohjaus- ja neuvontapalveluilla mahdollistetaan yksilön ja yhteiskunnan ...
Asiakaskokemusmittaus verkkolaskuoperaattorin palveluista ja hyödyistä B2B-asiakkaille
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia talous- ja verkkolaskuoperaattoripalveluita käyttävien B2B-asiakkaiden asiakaskokemusta. Työn tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyyden nykytilaa, vahvuuksia ja löytää mitä ...
Asiakaskokemuksen tutkiminen Könnölän matkailutilalla
(2023)
Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyöni aiheena oli asiakaskokemuksen tutkiminen Könnölän Matkailutilalla. Kohderyhmänä olivat matkailutilalla asioineet asiakkaat. Työn tavoitteen tarkoitus oli selvittää, millaisia tarpeita ...
Tykkimäki resortin kokouspalveluiden kehittäminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena on Tykkimäki resortin kokouspalveluiden kehittäminen. Tässä opinnäytetyössä tutkittiin kokousasiakkaan palvelupolkua eri kontaktipisteiden avulla sekä perehdyttiin siihen, mistä muodostuu palvelun ...
Digitaalisen perehdytyssovelluksen kehittäminen työpajatoimintaan
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli jatkokehittää Digit2 – Digitaidoilla ja -ratkaisuilla työelämään -hankkeessa toimeksiantajalleni Parik-säätiölle kehitettävää DIGIT-APP & Parik -perehdytyssovellusta. Opinnäytetyön tarkoituksena ...
Ikääntyneen asiakaslähtöinen palveluprosessi: omatyöntekijä asiakkaan tukena
(2023)
Tutkimuksessa tutkittiin asiakaslähtöistä omatyöntekijyyttä osana ikääntyneen asiakkaan palveluprosessia. Asiakkaalle nimettävän omatyöntekijän tehtävänkuvaan kuuluu palvelujen suunnittelu ja järjestäminen asiakkaan tarpeiden ...
DIGIOSAAMISEN KEHITTÄMINEN JA PALVELUN TUOTTEISTAMINEN
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli ikäihmisten digiosaaminen ja sen kehittäminen. Digitalisoituvassa yhteiskunnassa digitaalisesti vähäosaisemmat alkavat
olla tiukoilla, kun kaikkien asioiden hoitaminen alkaa siirtyä verkkoon. ...
Kotona asuvien ikäihmisten ruokaan liittyvien palvelujen kehittäminen. Palvelukokeilujen tuloksia ja hyviä käytänteitä monitoimijaiselle kehittämisyhteistyölle
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2022)
Ikäihmisten ravitsemusterveyden edistäminen on yhteiskunnan tärkeä tehtävä. Hyvä ravitsemus rakentaa hyvinvointia, parantaa elämänlaatua ja vähentää sosiaalista eriarvoistumista. Se ylläpitää terveyttä ja toimintakykyä ja ...









