Haku
Viitteet 81-90 / 97
Näkyvyyden tuottama asiakasarvo urheilusponsoroinnissa : Case Lahden Pelicans Oy
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Lahden Pelicansilla näkyvyyttä ostaneiden yhteistyökumppaneiden saama asiakasarvo. Tutkimus perustui tarpeeseen kehittää Lahden Pelicansin B2B-myyntiä ja ymmärtää syvemmin ...
Pop Around the Clock: Musiikkiteatteriyhdistyksen prosessikuvaus ja vuosikello
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Musiikkiteatteri Popkööri ry:n
palveluprosessia ja aikatauluttamista luomalla toimintaa tukevia työkaluja. Tutkimuskysymyksenä olivat se, millainen vuosittainen aikataulu on ...
Palvelupolun kehittäminen asiakasnäkökulmasta
(2024)
Tämän opinnäytetyön aiheena on hotellin palvelupolun mallintaminen ja ke-hittäminen avoimien asiakaspalautteiden perusteella. Opinnäytetyössä mal-linnettiin hotellissa oleva palvelupolku ja tuotiin kehitysideoita sen ...
Asiantuntijapalvelun tuotteistaminen: asiakaspolkujen hallinta
(2024)
Asiakaspolkujen hallinta on viime vuosina ollut nouseva trendi palvelumuotoilussa. Asiakaspolkujen hallinnan systemaattisen lähestymistavan avulla voidaan ymmärtää asiakkaiden kokemusta, tunnistaa jatkuvasti parannusmahd ...
Asiakkaiden sitouttaminen uutiskirjeen avulla kauneudenhoitoalan yrityksessä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda käsitys siitä, millainen toimeksiantajayrityksen uutiskirjeen tulisi olla, jotta se vastaisi asiakkaiden tarpeisiin ja saisi heidät sitoutumaan yritykseen. Työn tutkimusongelmat ...
Yhteydenpidon ja viestinnän vaikutus asiakaskokemukseen
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten asiakaskokemusta voidaan kehittää yhteydenpidon avulla. Työ toteutettiin toimeksiantona LähiTapiola Pääkaupunkiseudulle. Työn tavoite oli luoda tulosten perusteella ...
Miten parantaa Verohallinnon rakennusalan pk-yritysasiakkaiden asiakaskokemusta vuosi-ilmoitusten laadinnassa?
(2024)
Tämän opinnäytetyön aiheena on vuosi-ilmoitusten laadinta asiakaskokemuksen näkökulmasta. Tavoitteena oli saada selville, miten vuosi-ilmoituksia voitaisiin parantaa asiakaskokemus huomioiden. Opinnäytetyön toimeksiantajana ...
Osakeyhtiöpohjaisen mökkikylän alueen kehittäminen Harjun Portin näkökulmasta
(2024)
Opinnäytetyön aiheena on osakeyhtiöpohjaisen mökkikylän kehittäminen Harjun Portin näkökulmasta. Tavoitteena oli löytää asiakaspalautteiden poh-jalta kehitysehdotuksia mökkikylän kehittämiseen ja asiakaskokemuksen ...
Koira-alan yrityksen kierrätyspalvelun ja sen markkinoinnin kehittäminen
(2024)
Tavoitteena tässä opinnäytetyössä oli selvittää, kuinka RePomppa-kierrätyspalvelua ja sen markkinointia voidaan kehittää. Työn tutkimusongelmia olivat seuraavat: millainen on kierrätyspalvelun potentiaalinen kohderyhmä, ...
Nuotioruokakurssin järjestäminen: Joensuun seudun kansalaisopiston tuntiopettajan käsikirja
(2024)
Luonto ja luonnossa retkeily, ovat nousseet viime vuosina enenevissä määrin
ihmisten kiinnostuksen kohteeksi. Toimeksiantaja, Joensuun seudun kansalaisopisto, on vapaan sivistystyön oppilaitos, joka järjestää monipuolisesti ...








