Laadun vuoksi III : Mikkelin ammattikorkeakoulu laadunhallinnan kehittäjänä, vuodet 2013–2016

Abstract

Mikkelin ammattikorkeakoulun (Mamk) laatujärjestelmää on vuosien mittaan osaltaan kehitetty myös tuottamalla itse laatujulkaisuja ja osallistumalla yhteistyöjulkaisuihin muiden korkeakoulujen edustajien kanssa. Kautta aikojen ensimmäinen varsinainen laatujulkaisu oli vuonna 1999 Korkeakoulujen arviointineuvoston julkaisusarjassa ilmestynyt ”Laadun lähteillä”, jossa kerrottiin vuonna 1996 alkaneen Itä-Suomen ammattikorkeakoulujen itsearvioinnin kehittämishankkeen tuloksista.

Kun kaksikymmentä vuotta myöhemmin haimme nimeä siihenastista kehittämistyötä dokumentoivalle julkaisulle, totesimme että ”lähteiltä” on jo päädytty paljon pidemmälle. Leikkimielellä totesimme, että kyllä meillä ainakin joki jo on, ellei peräti järvi tai valtameri. Kyseessä olevan julkaisun nimeksi tuli sitten kaksimerkityksinen ”Laadun vuoksi” ja sen kannessa on kuvana virtaava ”vuoksi”. Vuonna 2013 ilmestyneen seuraavan laatutyötämme dokumentoivan julkaisun nimeksi tulikin sitten todella mielikuvitukseton Laadun vuoksi II, koska emme halunneet luopua kuvaavasta nimestä. Tämä kolmas vuoden 2016 lopussa ilmestyvä Laadun vuoksi III -julkaisumme täydentää trilogian. Nämä kolme julkaisua yhdessä dokumentoivat sen, mitä kaikkea Mamkissa olemmekaan ”laadun vuoksi” tehneet.

Julkaisun artikkelit ovat laatu- ja palvelujohtaja Marjo Nykäsen ja laatusuunnittelija Susanna Voutilan kirjoittamia. Artikkelin ”Mamk & Kyamk = Xamk vuonna 2017” kuvat on toteuttanut graafinen suunnittelija Maria Miettinen Kaakkois- suomen ammattikorkeakoulun (Xamk) Viestintä- ja markkinointipalveluista. Kaikki muut julkaisun kuvat ovat laatusuunnittelija Susanna Voutilan toteuttamia. Ensimmäisessä osassa kuvataan laadunhallinnan toimintaympäristön muutosta, sitä miten Mikkelin ja Kymenlaakson ammattikorkeakouluista tulee Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu eli Xamk vuonna 2017. Kerromme myös uuden Xamkin laatujärjestelmän kehittämisestä sekä laatuajattelun, -osaamisen ja -kulttuurin kehittymisestä Mamkissa.

Julkaisun toinen osa kuvaa keskeiset Mamkin laatujärjestelmän kehittämistoimenpiteet vuosien 2013–2016 ajalla. Paljon mielenkiintoista on tehty: laatujärjestelmää on muokattu dynaamisemmaksi, prosesseja on kuvattu ja kehitetty, opintojaksopalaute on siirretty mobiiliaikaan QR-koodin avulla, intrat on uudistettu, viestintää on uudenaikaistettu mm. perustamalla blogi. Työmme jatkuu vuoden 2017 alusta alkaen Xamkissa.