Sustainability and responsibility : case NCAB Group

Abstract

The purpose of this thesis was to explain what CSR (corporate social responsibility) means and how companies can have a competitive advantage by integrating sustainability as a part of their business concept. I have taken my current employee NCAB Group as target company by explaining where we are now and what we can do better in the future. The main challenge for the global NCAB Group is the common understanding of sustainability throughout each local company and its workers. I want them to understand what sustainability really means and how each office can have a better business and stand out from their competitors because of it.

I used the research of FIBS (Finnish leading sustainability network) as a bag round and data content of this thesis. I choose their research because most of the well-known Finnish companies are a member of FIBS and they are well known and appreciated organization not only among the companies but also among the public sector and education & research. I also interviewed the CEO of NCAB Group to get a better and more honest view about the values and current situation on how he has integrated sustainability as part of his business concept and why it matters.

The final result was quite solid after looking all the references and different point of views. Sustainability has become a vital part on business strategy which is driven mainly by customers, investors and the head of the companies. It is considered to be valuable asset when attracting new employees, customers or investors. It will increase the good reputation and helps companies in risk management. It is not maybe the easiest area of getting measurements and clear evaluations but in a long term it will most definitely give you and your stakeholders many benefits. Reflecting all the information and knowledge I received while doing this thesis I realized that we should put more effort on internal education inside NCAB Group – spreading the word about the importance of sustainability. Since it’s a growing global company I advised them to start using E-learning which is recognized as a source of competitive advantage for multinational and geographically disparate organizations.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kertoa mitä kestäväkehitys ja vastuullisuus oikein tarkoittavat ja miksi niiden huomioiminen yritysmaailmassa on niin tärkeää. Otin tarkastelun kohteeksi työantajani NCAB Groupin, joka on globaali elektroniikka-alan yritys. Tiesin, että olemme panostaneet suhteellisen paljon yritysvastuullisuuteen, mutta parannettavaa yleisessä tiedottamisessa ja asian ymmärtämisessä mielestäni vielä oli.

Lähdin kartoittamaan NCAB Groupin nykytilannetta ja yrityksen panosta vastuullisuuskysymyksiin. He ovat rakentaneet koko yritysvastuullisuuden vapaaehtoisen ISO26000 standardin ympärille. Lisäksi avasin käsitteitä vastuullisuudesta ja kestävästä kehityksestä ja siitä, miksi ne on tärkeä huomioida bisneksessä. Tarkastelin erityisesti sidosryhmien odotuksia ja heidän saamiaan hyötyjä.Haastattelin vielä NCAB Groupin toimitusjohtajaa Hans Ståhlia, joka kertoi tarkemmin omista ajatuksistaan ja visioistaan vastuullisuuden takana. Käytin tietoperustana FIBS:n (Suomen johtavan yritysvastuu verkoston) vuonna 2016 teettämää laajaa vuosittaista tutkimusta, jossa oli haasteltu Suomen suurimpien yritysten johtajia vastuullisuuskysymyksistä. Myös tämän tutkimuksen viitekehyksenä käytettiin ISO26000 standardia. Valitsin nimenomaan FIBS:n teettämän tutkimuksen, sillä kyseinen organisaatio on hyvin tunnettu sekä arvostettu suomalaisten suuryritysten, julkisen sektorin sekä koulutus- ja tutkimuspuolen keskuudessa.

Työni alussa lähdin siitä ajatuksesta, että toimimalla vastuullisesti yritys on kilpailukykyisempi kuin kanssakilpailijansa. Kaikissa lähteissä oli nähtävissä kestävän kehityksen ja vastuullisuuden nousu yritysmaailmassa ja erityisesti asiakkaiden, omistajien ja sijoittajien kiinnostus ja halu panostaa alueeseen. Vastuullisen yritysstrategian katsottiin houkuttelevan työntekijöitä, uusia asiakkaita sekä parantavan yrityksen mainetta. Tämän seurauksena esitin NCAB Groupia ottamaan käyttöön helpon ja ennen kaikkea kilpailukykyä lisäävän nettipohjaisen opetuspohjan, jonka avulla tietoa kestävästä kehityksestä sekä sen vaikutuksista saataisiin jaettua vaivattomasti ja kustannustehokkaasti kaikille työntekijöille ympäri maailman.