Turvallisuusjohtamisjärjestelmän luominen ammattikorkeakouluun

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten suomalaiseen ammattikorkeakouluun voidaan luoda turvallisuusjohtamisjärjestelmä. Työn toimeksiantajana oli Ammattikorkeakoulu Arcada, jonka kampus sijaitsee Helsingin Arabianrannassa. Tavoitteena oli myös luoda malli, jolla mikä tahansa suomalainen ammattikorkeakoulu pystyy aloittaa turvallisuusjohtamisjärjestelmän luomisen. Tätä mallia hyödynnettiin myös Arcadaan, jotta se voisi saavuttaa turvallisuusjohtamisjärjestelmän edellyttämän tason seuraavan 5-10 vuoden aikana.

Kehittämistehtävä on jatkumona turvallisuusjohtamisen kehittämistyölle, joka on alkanut Arcadassa vuonna 2016. Osana kehittämistehtävää Arcadan johto saa toimenpide-ehdotukset, jotka tulisi liittää osaksi seuraavaa turvallisuuden toimintaohjelmaa. Arcadan turvallisuuden kehittämistyö jatkuu opinnäytetyön jälkeen.

Opinnäytetyön viitekehys on riskienhallinnan ja turvallisuusjohtamisen useista eri lähteistä johdettua kirjallisuus- ja tutkimustietoa. Teoriassa korostuvat ne prosessit ja toiminnot, jotka sisältyvät turvallisuusjohtamisjärjestelmään. Tutkimuksia ja selvityksiä hyödyntämällä on lähestytty aihetta oppilaitoksien ja erityisesti korkeakoulujen näkökulmasta.

Tiedonkeruumenetelminä käytettiin kvalitatiivisia menetelmiä, haastattelua ja benchmarkingia. Haastatteluilla on pyritty kartoittamaan, mitä on ammattikorkeakoulujen toiminta ja miten turvallisuusjohtaminen on osa koulun normaalia toimintaa. Benchmarkingin avulla on pyritty oppimaan useita vuosia systemaattisesti kehittäneen korkeakoulun toiminnasta. Arcada pyrkii hyödyntämään benchmarkingin tuloksia turvallisuusjohtamisjärjestelmän luomisessa, soveltamalla Laurea-ammattikorkeakoulun turvallisuusjohtamisen periaatteita ja puitteita.

Opinnäytetyön tuloksena voidaan todeta, että ammattikorkeakoulujen turvallisuusjohtaminen ei poikkea muiden organisaatioiden turvallisuusjohtamisesta periaatteiltaan. Systemaattisen turvallisuusjohtamisen tulisi perustua riskienhallintaan. Työn keskeinen tuotos on turvallisuusjohtamisjärjestelmän luomisen malli. Kun turvallisuustyön päämääränä on turvallisuusjohtamisjärjestelmä, malli esittää, miten organisaatio pääsee alkuun systemaattisessa kehittämistyössään.

Saadut tulokset ovat riskienhallinnan ja turvallisuusjohtamisen teorian kanssa yhdenmukaisia. Ammattikorkeakoulujen turvallisuusjohtaminen poikkeaa toisistaan toteutukseltaan, mutta haastateltujen ammattikorkeakoulujen turvallisuustoiminnan periaatteet johdetaan riskienhallinnasta ja erityisesti riskien arvioinnin tuloksista. Tuloksena saatiin myös hyviä toimintatapoja, joilla turvallisuutta johdetaan ja joilla turvallisuusjohtaminen on integroitu osaksi organisaation kaikkea toimintaa. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että turvallisuusjohtamiseen löytyy hyviä käytänteitä ja malleja, mutta tärkeintä olisi saada resurssit toimintaan ja korkeakouluyhteisön kaikki jäsenet mukaan turvallisuuskulttuurin kehittämiseen. Turvallisuusjohtamisjärjestelmää tulisi alkaa luoda systemaattisesti riskienhallinnan avulla.

The purpose of the thesis was to research how a University of Applied Sciences (UAS) can create a security and safety management (SSM) system. The commissioner of the thesis was Arcada UAS, which has a campus located in Arabianranta, Helsinki. Another objective was to create a model which any Finnish UAS may apply when beginning the creation of an SSM system.

The project was a continuation for the development work that began in Arcada in 2016. The objective was to create a plan, which can be applied to developing and implementing Arcada’s SSM system in the next 5-10 years. As a part of the project Arcada’s management received a suggestive action plan that should be integrated into the security and safety program in the future.

The framework of the thesis is based on literature and research on security, safety and risk management. Those processes and functions that are included in an SSM system were highlighted while creating the framework of the thesis. The subject was approached by exploiting research papers and studies from the educational institutions’, and especially from UASs’, point of view.

Interviewing and benchmarking were the exploited qualitative research methods. The objective of the interviews was to examine what the business function of a Finnish UAS is and how the SSM is integrated as a part of the general management. The focus of the benchmarking was to research how Laurea UAS has developed its SSM and what the procedures and best practices are and how they can be applied in Arcada.

The results indicate that the UASs’ SSM principles do not differ from other fields. A holistic SSM should be based on risk management. A fundamental product of the thesis is a model that can be applied in creating an SSM system. The model highlights how an organisation may begin creating an SSM system by planning and implementing its SSM systematically to achieve a holistic SSM system in 5-10 years.

The results comply with the theories on risk management and SSM. UASs’ SSM differs from each other by implementation but the results of the interviews indicate that the security and safety principles are based on risk management and especially on the results of the risk assessment. In addition, the results presented best practices, and how SSM is integrated into general management of a UAS. It can be stated that SSM may be applied by several different best practices and models but the most important aspect is receiving resources to develop the SSM and to get the whole organisation, stakeholders included, to develop a safety culture. It may be concluded that the creation of an SSM system must be begun by systematically managing risks.