Sähköpostijärjestelmän toipumissuunnitelma Elisa Appelsiini Oy:n asiakkaalle

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa sähköpostiympäristön toipumissuunnitelma Elisa Appelsiinin asiakkaalle projektina. Tarkoituksena oli perehtyä toipumissuunnitelmaan projektina sekä Microsoftin Exchange Server 2013 -sähköpostipalvelinsovellukseen.

Toipumissuunnitelmaan kuvattiin asiakkaan nykyinen sähköpostiympäristö konfiguraatioineen ja riippuvuuksineen. Ympäristön kuvauksen lisäksi toipumissuunnitelmaan dokumentoitiin mahdolliset ongelmatilanteet ja niiden toipumissuunnitelmat.

Opinnäytetyössä kuvataan aluksi toipumissuunnitelman perusteet. Toipumissuunnitelman jälkeen tutustutaan Exchange Server 2013 -ohjelmistoon, jonka päälle asiakkaan sähköpostiympäristö on asennettu.

Toipumissuunnitelma käydään opinnäytetyössä läpi raportin muodossa ja asiakkaalle palautettu toipumissuunnitelma on liitteenä.

Opinnäytetyössä selvisi, miten yhden palvelimen ympäristön ylläpito on helpompaa kuin usean palvelimen muodostama korkean saatavuuden toteutus. Toisaalta toipumissuunnitelmassa kuvatut vikatilanteet aiheuttavat aina palvelussa tuotantokatkon yhden palvelimen ympäristössä, kun taas korkean saatavuuden ratkaisussa ei välttämättä katkoa havaita.

Toipumissuunnitelmaprojektin aikana selvisi, että dokumentin tärkein osa on ongelmatilanteiden toipumismenetelmät.

The purpose of this thesis was to provide my employer's customer with a disaster recovery plan for their email environment. The disaster recovery plan also includes a description of the customer's current email environment including configuration and dependencies. The Disaster recovery plan also includes possible disaster recovery scenarios and the steps to rectify them.

The thesis includes an overview of disaster recovery plan basics and then a general glance of Exchange Server 2013 software environment which is the software platform for the customer’s email system.

The actual disaster recovery plan is included as an appendix and and it is discussed in the report of the thesis.

During this thesis, it discovered how easy it is to maintain and manage a single server email environment as opposed to a multiple-server environment. On the other hand, the disaster scenarios described in the disaster recovery plan will always result in an outage in a single server environment, but not necessarily in a high availability configuration such as multiple server environment.