Spelansvar & lönsamhet : - kan man balansera lönsamhet och spelansvar inom spelbranchen?

Abstract

Avhandlingen består av en kvalitativ undersökning gällande hur man inom spelbranschen förhåller sig till etik och moral i sin företagsamhet. Spelbranschen har en etisk och moralisk synvinkel där man från företagens sida hanterar samhällsansvar och strävar efter goda affärer. Bakgrunden och syftet med arbetet är att spelbranschen är en marknad som växer snabbt och det är en speciell marknad då man tjänar pengar på kundernas förluster. Hur kan man ta ansvar för sina kunder men samtidigt minimera spelmissbruk.

Hur gör man för att bidra till ett hållbart spelande men samtidigt tjäna pengar? Syftet är att undersöka om man kan balansera spelansvar och lönsamhet. För att uppnå syftet testar vi teorier och utför intervjuer som analyseras. De analyseras med hjälp av kvalitativ analysmetod.

Slutsatsen är att man kan försöka balansera spelansvar och lönsamhet genom att fokusera på hållbart spelande och långsiktiga relationer. Vi kan inte se en konkret linje där balansen ligger men vi kan däremot konstatera att Pafs verksamhet är lönsam och man kan kombinera attraktiva produkter och spelansvar.

The thesis consists of a qualitative study regarding how the gaming industry relates to ethics and morality in their business. Our thought is that the gaming industry has. An ethical and a moral point of view where one part is managing corporate responsibility and strive for good business. The background and purpose of the work is that the gaming industry is a market that is growing rapidly and there is a specific market then to make money on its customers ' losses. How to take responsibility for their customers, but at the same time minimising problem gambling. How do you contribute to sustainable gaming but at the same time make money? The aim is to investigate whether you can balance the games responsibility and profitability in gambling. In order to achieve the aim, we test theories and conduct and analyze interviews using qualitative analysis method. The conclusion is that companies can try to balance responsible gambling and profitability by focusing on sustainable and long term relationships. We do not see a specific line where the balance lies, but we can, however, conclude that the PAF's business is profitable and you can combine attractive products and responsible gaming.