Monitilatoimisto työympäristönä : Case ISS Palvelut Oy
Muukka, Sanna; Gustafsson, Katja-Maria (2017)
Muukka, Sanna
Gustafsson, Katja-Maria
Laurea-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705239717
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201705239717
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tarkoituksena oli antaa toimeksiantajalle ISS Palvelut Oy:lle kehitysideoita liittyen käytettävyyteen, monitilatoimistoon, tilatehokkuuteen, sekä toimivaan työympäristöön heidän päätoimipisteen tilojen edelleen kehittämiseksi. Tilat on suunniteltu monitilatoimisto-konseptin mukaisesti. Kaikille työntekijöille ei ole omia nimettyjä paikkoja ja toimistossa on useita erilaisia työtä ja vuorovaikutusta tukevia tiloja. Tutkimuksen tarkoituksena oli myös antaa toimeksiantajan käyttöön haastatteluissa käytettyjä teemoja sekä tukikysymyksiä, joiden avulla he voivat suunnitella omia henkilöstökyselyitä tulevaisuuden tarpeiden kartoittamiseksi.
Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia miten hyvin monitoimistotilat tukevat ISS Palvelut Oy:n työntekijöiden tarpeita. Näitä tarpeita selvitettiin haastattelemalla yrityksen työntekijöitä sekä havainnoimalla tiloja ja niiden käyttäjiä. Tutkimuksen tulokset koottiin taulukkoon ja niiden pohjalta muodostuneet konkreettiset parannusehdotukset annettiin toimeksiantajalle.
Monitilatoimistoissa korostuvat meluhaitat samaan tapaan kuin perinteisemmissä avotoimistoissa. Sen vuoksi yrityksen luomat pelisäännöt ja niiden noudattaminen ovat työviihtyvyyden kannalta oleellisia asioita. Tämä tutkimus osoitti, että melusta aiheutuu haittaa myös toimeksiantajan toimistotiloissa ja se näkyi tutkimuksen tuloksissa monin eri tavoin.
Organisaatiot elävät jatkuvassa muutoksessa ja sen vuoksi toimitilojen joustavuus on tärkeätä. Muutoksessa tulee kuitenkin ottaa huomioon aina myös tilojen käyttäjien tarpeet. Tilojen kehittäminen yhteistyössä sen käyttäjien kanssa auttaa yritystä saamaan niin heidän omia tarkoitusperiä kuin myös työntekijöiden tarpeita vastaavat tilat. Monitilatoimistoilla halutaan kannustaa työntekijöitä käyttämään tiloja joustavasti ja vahvistaa vuorovaikutusta. Hyvällä suunnittelulla, työntekijöiden tarpeet huomioiden sekä kaikkien hyväksymillä ja noudattamilla pelisäännöillä voidaan parhaimmillaan luoda kaikille viihtyisät ja työtä tukevat tilat.
Tutkimuksen tavoitteena oli tutkia miten hyvin monitoimistotilat tukevat ISS Palvelut Oy:n työntekijöiden tarpeita. Näitä tarpeita selvitettiin haastattelemalla yrityksen työntekijöitä sekä havainnoimalla tiloja ja niiden käyttäjiä. Tutkimuksen tulokset koottiin taulukkoon ja niiden pohjalta muodostuneet konkreettiset parannusehdotukset annettiin toimeksiantajalle.
Monitilatoimistoissa korostuvat meluhaitat samaan tapaan kuin perinteisemmissä avotoimistoissa. Sen vuoksi yrityksen luomat pelisäännöt ja niiden noudattaminen ovat työviihtyvyyden kannalta oleellisia asioita. Tämä tutkimus osoitti, että melusta aiheutuu haittaa myös toimeksiantajan toimistotiloissa ja se näkyi tutkimuksen tuloksissa monin eri tavoin.
Organisaatiot elävät jatkuvassa muutoksessa ja sen vuoksi toimitilojen joustavuus on tärkeätä. Muutoksessa tulee kuitenkin ottaa huomioon aina myös tilojen käyttäjien tarpeet. Tilojen kehittäminen yhteistyössä sen käyttäjien kanssa auttaa yritystä saamaan niin heidän omia tarkoitusperiä kuin myös työntekijöiden tarpeita vastaavat tilat. Monitilatoimistoilla halutaan kannustaa työntekijöitä käyttämään tiloja joustavasti ja vahvistaa vuorovaikutusta. Hyvällä suunnittelulla, työntekijöiden tarpeet huomioiden sekä kaikkien hyväksymillä ja noudattamilla pelisäännöillä voidaan parhaimmillaan luoda kaikille viihtyisät ja työtä tukevat tilat.